to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşılamadı
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Touche markasından verdiğim ve normalde dün teslim edilmesi gereken, 9461330133989 takip numaralı kargom için sistemde tekrar devre olacağı ve dağıtıma çıkacağı yazıyordu, bu yüzden bütün gün gelmesini bekledim ancak kargo teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için önce şubeye gittim, ancak çalışma saatlerinde açık görünmesine rağmen şube kapalıydı. Ardından kurye numarasını aradığımda böyle bir numara bulunamadığı söylendi. Kargo şirketinin genel hattını da belirtilen uygun saatlerde aradım, fakat “Bizi aradığınız için teşekkür ederiz” mesajı verildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlandırıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
22’sinden bu yana kargom bana teslim edilmedi, doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 9461330133989 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve iletişim, bilgilendirme konularındaki bu aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum.
