Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Teslim Edilmedi, Kargo Ve A101 Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
25 Mayıs 15:36
28

A101 üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo takipte 21 Mayıs’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bugün 25 Mayıs olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı ve her gün aynı şekilde “dağıtımda” yazmaya devam ediyor.

Bir günde Kargo’ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Bu nedenle ürünün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. A101 müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı, süreci hızlandıracak veya netleştirecek herhangi bir adım atılmadı.

Takip numaram 5342****79’dur. Yüksek tutarda bir buzdolabı almama rağmen ortada ürün yok, teslimatla ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem A101’in hem de bir günde Kargo’nun ulaşılması güç, çözüm üretmeyen bu hizmet anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Uyarım Dikkate Alınmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Kasım 2025 12:36
3.481

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Mayıs 16:26
365
Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
22 Ocak 10:20
287

Zara'nın Bir Günlük Kargo Taahhüdünün Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
24 Mayıs 15:25
49
zaranin-bir-gunluk-kargo-taahhudunun-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz