to read complaints and reviews, or file yours. 
243042181926 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kargom Bursa Nilüfer’de bana ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, teslimat yapılmadı. Kurye telefonlarını açmıyor, çağrı merkezine de ulaşamıyorum ve hiçbir ş...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi. 20 Ağustos’ta sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünüm bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. 639 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle i...
27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...
30 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Zara’dan aldığım ürünüm, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere İzmir Çiğli adresime getirilmiş. İlk dağıtımda evde olmadığım için kurye beni aramış fakat ulaşamayınca kargo şubeye geri götürülmüş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ...
12 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan 5430****510 ürün kodlu fırfırlı kısa elbise siparişi verdim ve bir günde Kargo ile gönderileceği belirtildi. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gözüküyor, fakat bana teslimatla ilgili hiçbir mesaj veya teslimat kodu ulaşmadı. Ürün bana hiç gelmedi, muhtemelen ...
Bir günde Kargo ile gönderilen Stanley termosumun teslimat numarası 5329****85. İstanbul Şişli adresime 6 gündür teslimat yapılmadı. İlk defa bu firmadan ürün bekliyorum ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargo ücretini satıcı...
30 Ağustos tarihinde verdiğim 5431*****28 numaralı Zara siparişim, bir günde Kargo firması tarafından Ankara adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya tele...
2.09.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve takip numarası 235042823890 olan kargomun teslimat günü olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Kuryeyi (U*** C**** G**) aradığımda, son derece ilgisiz ve lakayıt bir tavırla 'Bugün teslim olmaz, istersen sen şu...
Bir Günde Kargo firması üzerinden iade etmem gereken kargomun alınmasını 3 iş günü boyunca bekliyorum. Perşembe gününden bu yana, Tahtakale Mahallesi F**** N**** Ç******* Caddesi Bizimevler 6 Gökkuşağı Sitesi C1 Blok Daire 92 Ispartakule Avcılar İstanbul adresimde kargonun alınmasını bekliyorum. İad...
28 Ağustos tarihinde verdiğim 5329****23 numaralı siparişim bir günde Kargo firması tarafından halen tarafıma teslim edilmedi. Kargom sürekli “devredildiği” bahanesiyle dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösteriliyor ancak bana ulaştırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, hat...
Bir hafta önce ücretsiz gönderimle gönderilen bisikletim, İstanbul’daki aktarma merkezinde günlerdir bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 5329**3507. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikmesi gerçekten büyük bir hayal kır...
30.08.2025 tarihinden bu yana Zara’dan aldığım ve 471041706084 takip numaralı kargom, Bursa Yıldırım adresime teslim edilmedi. Kargo sürekli olarak dağıtımda gözüküyor fakat tarafıma ulaşmıyor. Soğanlı Mahallesi 751. Sokak 2792 Ada No:10/A Osmangazi Nilüfer/Bursa şubesi üzerinden gönderilen bu kargo...
23 Ağustos’ta Zara.com üzerinden ayaklı ve ikili mutfak sabunluğu siparişi verdim (Sipariş No: 543*****232). Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar satın aldım (Sipariş No: 5389*****99) fakat bu siparişimde de ürünler gönderilmedi. Konu ile ilgili Za...
24-25’inde teslim edilmesi gereken Ebebek siparişim (takip numarası: BGK03331718) Sakarya adresime hâlâ ulaşmadı. 338 TL ödeme yaptım ve kargomun acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...
15.08.2025 tarihinde (Karaca) uygulamasından dan bornoz sipariş verdim ve hala gelmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine yazıyorum aciliyetinizi belirtiyorum diyor. Ayın 15 inden beri kargoda gözüküyor ama kargo firmasını arıyorum bize verilmedi diye iddia ediyor. Kargo firma...
Birgündekargo ile gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Cumartesi günü teslim edildiği yazıyor fakat bugün, yani pazartesi günü kontrol ettiğimde kargomun bana ulaşmadığını fark ettim. Teslimat ev adresime yapılacaktı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
23.08.2023 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş (Sipariş No: 235027934035), Birgündekargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, kargo takip sisteminde günlerdir “dağıtımda” görünüyor fakat bana ulaşan herhangi bir teslimat olmadı. Bu süreçte he...
Karaca’nın online sitesinden fincan takımı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildiği halde, 4 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibi için herhangi bir takip numarası görünmüyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım....
30.08.2025 tarihinde Birgündekargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken kargom, ben evde olmadığım sırada ailem evde olmasına rağmen, onay kodu olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak bana hiçbir şekilde onay kodu mesajı gelmedi. Kurye, teslimatı "devir" olarak sisteme girmiş. Kuryeyi aramam...
Flying tigers firmasından hafta sonu aldığım ürünler çarşamba günü kargoya verilmesine rağmen 3 günde İstanbul içinde daha gelemedi. Kargo takip kısmından sorgulama yapınca zaten bir bilgiye ulaşamıyorsunuz. Telefon deseniz o da yok. Bekliyoruz sessiz ve sedasız.
Birgündekargo Ümraniye şubesi üzerinden Zara’dan yaptığım 235040597676 numaralı siparişim 28.08.2025 tarihinde yola çıktı ve teslimat tarihi olarak 29.08.2025 belirtilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Öğlen 12’de dağıtıma çıkan kargomun sistemde hiçbir hareketi görünmüyor. Dağıtıma çıkaran şube, ...
Ebebek'ten 5829905000 numaralı siparişim kapsamında Sleepy ve Molfix marka bebek bezleri aldım. Siparişim birgündekargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması bugün saat 14:00’te teslimat yapacağını bildirdi fakat saat 19:18 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Daha önceki siparişlerimde de ürünler...
28.08 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişin ertesi gün teslim edilmesi için bir günde Kargo hizmetini tercih ettim ve yaklaşık 69 TL ek ücret ödedim. Siparişim (Sipariş No: 5431***5200, Kargo Takip No: 471030791263) 29.08 tarihinde teslim edilmeliydi. Kargom 29.08’de saat 11:00’de dağıtıma çıkması...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
