to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıktığı Halde Sabit Kalmaması Ve Destek Alınamaması
26 Mayıs 2026 tarihinden beri Birgündekargo ile gönderilen LCW5605*******96 takip numaralı yurt içi kargomda sorun yaşıyorum. Kargonun canlı konumu “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen İstanbul Bahçelievler bölgesinde aynı noktada sabit duruyor, ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerinin sadece hafta içi 17.30’a kadar çalışıyor olması nedeniyle akşam saatlerinde hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamamak, sürecin neden ilerlemediğini öğrenememek beni mağdur ediyor.
Birgündekargo’dan, kargomun neden uzun süredir aynı konumda kaldığı ve dağıtıma çıktığı halde teslim edilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Birgündekargo’yu hiçbir kimseye önermiyor, bu firma ile çalışan yerlerden alışveriş yapılmaması gerektiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
