to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo’nun sorumsuzluğu ve ihmalkârlığı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 243064650741 takip numaralı, Bershka’dan aldığım ve 1700 TL ödediğim siparişim dün teslim edilmiş görünüyor. Fakat ne evime gelen oldu, ne teslimat kodu istendi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa...
Birgündekargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım her seferinde sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat aslında ürünler bana ulaşmıyor. Son olarak 24.10.2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Teslim edilmesi gereken adres Büyükçekmece olma...
18 Ekim’de Civil’den 1-r-2-592194 numaralı siparişle kız bebek tulumu aldım. 22 Ekim’de kargomun adres hatalı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde aranmadım ve ürünüm geri gönderildi. Ben kendim Civil mağazasıyla iletişime geçip ürünümü tekrar istedim. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı göründü ancak ...
16 Ekim'de E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 8123319927. Kargonun Nizip/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Birgündekargo müşteri hizmetleriyle ileti...
16 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 7650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 20 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo o tarihte bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç gün boyunca kargo firmasıyla görüşüp bilgi verecekler...
Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....
12/10/2025 tarihinde Pull and Bear mağazasından 4080 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir Günde Kargo firmasının 15/10/2025 tarihinde teslimat yapacağı bildirildi. Ancak bugün 24/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin gönderi numarası: 24605789328700100033 ve teslimat adr...
Birgündekargo firmasıyla yaşadığım bu olaydan dolayı son derece rahatsızım. 5331****61 takip numaralı kargomun Turgut Reis Mah. Fatih Bulvarı Demirsoy Sokak No:14 Daire:2 adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Mimar Sinan Mahallesi'ne teslim edilmiş. Kargomu teslim alan kişi beni arayarak ...
11 Ekim'de Zara tarafından Birgündekargo firmasına teslim edilen ve 13 Ekim'de elime ulaşması gereken 471052917957 numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Buca olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumunu öğrenmek içi...
A101 ekstra üzerinden eşim için satın aldığım Birkenstock naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlemi için bir günde kargo firmasından adresimden ürünün alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi g...
23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi beklenen 7521/920 kodlu Zara ürünümü (sipariş numarası: 235*****6660, ürün numarası: 5387*****45) İstanbul Eyüp adresime sipariş ettim. 2990 TL ödeme yaptım. Kargom bir günde teslim edilecek denmesine rağmen, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün...
Bugün Birgündekargo ile kurye teslimatı bekliyordum. 4015 Göçmen Konutları Sitesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Kuryeyi defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Ayrıca mesaj göndererek sabah 7’de işe gideceğimi ve teslimatın zamanında yapılmasının önemli olduğunu belirttim. Buna ra...
Bir Günde Kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Ayvalı Caddesi'ne teslim edilmesi gereken iki kargom (teslimat numaraları: 243061515175 ve 235074087106) üç gündür elime ulaşmadı. Kargolarım Bershka ve Zara mağazalarından alınmış olup, “ertesi gün teslim” vaadiyle...
Bir Günde Kargo üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim (takip numarası: 24306461***5) bu sabah itibariyle İstanbul içinde, benden habersiz şekilde farklı yerlere yönlendirildi. Hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi. ...
Bir günde kargo ile internet üzerinden yaptığım alışverişlerimin kargoları (sipariş numaraları: 471074879538, 235074626782, 471074626780) iki gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Konak ilçesi Kadriye Mahallesi, 695 Sokak 1. Kadriye Mahallesi Çimentepe a...
13 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan 6370 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak kargomun Manisa yerine yanlışlıkla Balıkesir şubesine gönderildiğini öğrendim. 23 Ekim 2025 sabahı Balıkesir şubesine ulaşan kargom, aynı gün “hatalı bölge” gerekçesiyle tekrar ş...
5331***680 numaralı kargomun teslimatı 4 gündür gecikmiş durumda. Bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 50 kişilik bir sırada bekledim, ancak sonunda soruma yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargomu...
20 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş verdiğim Kiwi halı koltuk makinesi, 5331**4702 takip numarasıyla bir günde kargo firmasına teslim edildi. Kargo takibinde ürünün 4 gündür 'dağıtıma çıktı' olarak göründüğünü, ancak Ankara Keçiören adresime bir türlü teslim edilmediğini belirtmek isterim....
Bir gün kargo şirketi, sisteme göre kargomu ertesi gün eve getirmiş fakat ben evde yokmuşum gibi gösterilmiş. Oysa bütün gün evdeydim; ne arandım ne de kapı çaldı. Ayrıca öyle bir sistem var ki, ne bir muhatap bulabiliyorsunuz ne de bir çözüm alabiliyorsunuz. Devletin bu tür şirketleri acilen incele...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
22 Ekim’de teslim edilmesi gereken Zara online siparişim (sipariş no: 5395*****29) bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişimi 5.180 TL ödeyerek kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Sultanbeyli’yi belirttim. Teslimat süresi geçtiği halde ürünüm gelmeyince hem Zara müşte...
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 471073886858 numaralı Zara kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. 22.10.2025 tarihinde SMS ile teslimatın gerçekleşmediği ve tekrar deneneceği bildirildi, ancak o günden bu yana her gün “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi veriliyor fak...
21 Ekim Pazartesi günü Zara'nın mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim (Sipariş No: 5393*****69). Siparişim “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı, fakat sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bir not görünüyor. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şeki...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.