to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği
8 Temmuz 09:5823
25 Haziran’da siparişini verdiğim ve Birgündekargo ile gönderimi yapılan kargom, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Takip numarası 5552******85 olan kargom için yaklaşık 6.000 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, çağrı merkezi hattında da uzun süre beklememe rağmen bir muhatap bulamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün ve kargo bedeli de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
