Teslim Edilmemiş Kargo İade Edildiği İçin Şikayet


Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 471283390776 olan alışverişimin tahmini teslimat tarihi 2 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak 2 Temmuz’da teslimat gerçekleşmedi, 4 Temmuz tarihinde ise hiçbir şekilde adrese gelinmeden gönderimin durumunun “iadeye aktarıldı” olarak güncellendiğini gördüm.
3 Temmuz günü kargoyu getirmesi gereken kurye ile yazıştım ve bana gün içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne o gün ne de sonrasında kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve sonuç olarak gönderim teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor.
Adresime hiç gelinmediği halde gönderimin keyfi şekilde iadeye aktarılmasından dolayı mağdur oldum. Bir günde Kargo’nun, ilgili kargomu satıcıya iade etmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini talep ediyorum.















