to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Aynı Gün Kargo Sözü Boşta Kaldı, Bisiklet Siparişi Aktarma Merkezinde Kalıyor
7 Temmuz 21:0914
2 Temmuz’da e-bebek online üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilecek şeklinde belirtilmesine rağmen 3 Temmuz’da kargoya teslim edildi. Sipariş numaram 5838****88, kargo takip numaram BGK03941782’dir.
Ürün 4 Temmuz tarihinde aktarma merkezine ulaştı ancak o günden bu yana sistemde sürekli aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasına mail atacaklarını söylediler fakat hâlâ herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok.
Siparişimde özellikle “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Bisikletin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
