to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde A101 firmasından yeni bir televizyon satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo firmasının İstanbul’daki deposunda görünüyor. Kargo takip numaram: 5332****95. Daha önce internetten defalarca alışveriş yaptım ve en fazla i...
235082782572 takip numaralı pantolon siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Dün kurye tarafından arandım, kendisine 5 dakika sonra dönüş yaptım fakat bana "Kargo iade olacak, bir daha getirmeyeceğim ya da Başkurt Sokak’ta bir yere bırakacağım, oradan alırsınız" dedi. Kargonun bırakılmaması ...
04 Kasım’da A101 üzerinden Philips 8908 model televizyonu “Bir Günde Kargo XL” hizmetiyle sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası 5332****34’tür. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ sevk edilmedi ve bekletiliyor. Bu süreçte hem A101 müşt...
Birgündekargo firması üzerinden Bershka mağazasından aldığım sweat, bugün İstanbul adresime teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan iade edildi. Kargo uygulamasında adresimin hatalı veya yetersiz olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine uygulama üzerinden kuryeye mesaj atarak adresle ilgili b...
21.10.2025 tarihinde Karaca’dan “Emirgan İndüksiyon Tabanlı 6 Parça Tencere Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 92406019). Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişim “bir Günde Kargo” adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketiyle gönderilmiş ve adresimin hatalı olduğu idd...
Günlerdir ürünümün teslim olmasını bekliyorum ancak ürünüm ne teslim ediliyor ne de firma tarafından param iade ediliyor. Kargo firması ürünümü teslim etmiyor günlerdir bununla uğraşıyorum ancak kimseden cevap alıyorum. Acilen tarafıma ürünün teslim edilmesini veya iadesini yapılmasını istiyorum yet...
Zara’nın online alışveriş sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve her biri için 99 TL kargo ücreti ödeyerek 5 Kasım tarihli teslimat seçtim. Siparişlerimden birinde 3 parça, diğerinde 6 parça ürün bulunuyordu. Faturalarımın biri 6.069 TL, diğeri ise 10.239 TL tutarındaydı. Teslimat adresim İzmir Güzel...
02.11.2025 tarihinde 2.499,00 TL ödeyerek Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Önce adres hatalı denildi, müşteri temsilcisini aradım ve adresimin doğru olduğunu belirttim. Temsilci, tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ancak 05.11.2025 tarihinde internet site...
4 Kasım 2025 tarihinde bir günde Kargo üzerinden verdiğim siparişim, öncelikli teslimat için 99 TL ekstra ücret ödememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 14 dakika hatta beklememe rağmen kimseye u...
3 Kasım’dan beri Zara Home’dan aldığım 248072288335 numaralı siparişim (çek yatlı koltuk) Bir Günde Kargo’nun dağıtım merkezinde bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Daha önce de aynı kargo...
Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom, bugün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve herhangi bir bilgilendi...
4 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve yaklaşık 6.500₺ değerinde ürün içeren kargom, Esenyurt Ali Osman Şubesi’nden çıkış yaptıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, paketi yırtık ve kesilmiş şekilde kapının önüne bırakıp hiçbir bilgilendirme yapmadan hızla uzaklaştı. Paketi i...
05.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 248072693973 numaralı kargom, Sancaktepe Meclis Mahallesi adresime teslim edilmedi. Bir Günde Kargo Beykoz Şubesi (şube yetkilisi S***** A***, kurye A**** A*****, araç plakası 34 bgk 28) tarafından gönderilen SMS’teki “kuryeye ulaş” butonunu kullanarak mesaj attım...
04.11.2025 Salı günü teslim edilmesi gereken Zara alışverişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Her Zara siparişimde aynı problemi yaşıyorum; kargom sürekli erteleniyor ve bir sonraki güne de teslim edilmiyor. Diğer hiçbir kargo firmasında böyle bir sorunla karşılaşmıyorum ve ...
29.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 65uv3363DT model televizyon siparişi verdim. 30.10.2025 tarihinde ürünüm Birgündekargo firmasına teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana kargom hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo firmasını defalarca aramama rağ...
Ebebek üzerinden 5832**5905 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Kargom 3 gündür “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen İstanbul/Kadıköy’deki iş yeri adresime kesinlikle gelmedi. Hem Birgündekargo hem de Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Adreste olmadığımız iddia ed...
Samsung HW-B650F model sound bar’ım, 31 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul’daki kargo firmanızın deposunda bekliyor. Takip numaram: 5332309006. Ürünün Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm hanımefendi, etiketin yı...
11 gün önce A101 üzerinden 5332****32 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1066 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için teslim edildi mesajı almama rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müş...
04.11.2025 tarihinde ebebek firmasından sipariş ettiğim 8123534753 numaralı Baby Me bebek temizleme pamuğu kargom, İstanbul Esenyurt şubesinden teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Konu ile ilgil...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aştı. Evde olduğum halde kargomun teslim edilmediği ve teslimat yapılmış gibi gösterildiği bir durumla tekrar karşılaştım. 471*****1846 numaralı kargom Ankara’daki adresime bugün dağıtıma çıkarıldı, 12.30’da mesaj geldi, ancak 14....
03.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ürün, satıcı tarafından hemen kargoya verildi ve Birgündekargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip numarası 5830***370 olan gönderim, Ankara adresime günlerdir dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün teslimatın ertelendiği bilgisi sis...
31 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilen hap5759*******47 takip numaralı siparişim, altı gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Ne kuryeye ne de Birgündekargo müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve herhangi bi...
"Sorunumu Pull & Bear çözdü. Teşekkürler..."
04.11.2025 tarihinde bir günde Kargo ile gönderilen 248081977678 numaralı kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo tarafıma ulaşmadı ve ortada yok. Teslimatın yapılması gereken adres İstanbul Güvercintepe Şubesi'ne bağlı. Durumu fark ettikten sonra müşteri ...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.