to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözleri Yerine Getirilmedi, Telefonlar Cevapsız
11.07.2026 tarihinde Bir Günde Kargo Taşımacılık ile planlanan teslimatım belirtilen gün ve saatte yapılmadı. Teslimatı kendileri keyfi olarak farklı bir güne ertelediler, ancak o yeni tarihte de yine teslimat gerçekleşmedi.
Dağıtımda görünen çalışanı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi; hatta aramalarım meşgule alındı. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere birçok kez arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve teslimatım hâlâ elime ulaşmadı.
Ayrıca firmanın kendi web sitesindeki sohbet üzerinden de teslimatla ilgili defalarca yazışma yaptım; 11.07.2026 ve 13.07.2026 tarihli mesajlarda teslimat sözü verildiği halde bu taahhütler de yerine getirilmedi.
Bir Günde Kargo Taşımacılık’ın, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak kargomu acilen teslim etmesini ve bu tür keyfi erteleme, verilen teslim sözlerinin tutulmaması ve telefonlara cevap verilmemesi gibi durumların neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapmasını istiyorum. Ayrıca personel tutumuyla ve süreç yönetimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorun yaşamamam için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
