Kargo Takibi Durdu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 8126953496_001 numaralı kargom 9 Temmuz’dan bu yana takip ekranında hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargo Manisa Yunusemre adresine teslim edilecek, içinde de bebeğime alınmış bir bisiklet bulunuyor. Yarın şehir dışına çıkacağımız için ürünün zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı da defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun acilen hareketlendirilmesini, en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net bir açıklama/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.