to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek'ten Bir Günde Kargo Sözünü Tutmadı: Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim ve “Bir Günde Kargo” ile gönderilen 4.799 TL tutarındaki çocuk oto koltuğu siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hiçbir kargo hareketi olmadı. Takip numaram bgk03947946 olup, sistemde hâlâ herhangi bir ilerleme, dağıtıma çıkma ya da teslimat bilgisi yer almıyor.
Siparişimi 9 Temmuz 2026 tarihinde teslim almayı bekliyordum ancak o tarihten bu yana ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama aldım. Satıcı firma Ebebek de kargo şirketiyle iletişime geçtiğini belirtti, ben de defalarca “Bir Günde Kargo” ile iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Hem satıcı firma hem de müşteri olarak mağdur olmuş durumdayız ve kargomun nerede olduğu belirsiz. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
