Altus Bulaşık Makinesinin Mardin Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

A101 internet mağazasından satın aldığım Altus marka bulaşık makinesi, Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 3126070687339009 numaralı siparişime ait ürün, kargo kayıtlarına göre 8 Temmuz tarihinde Mardin şubesine ulaşmasına rağmen günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve teslim edilmemiştir.

Teslimat adresim Mardin ili Artuklu ilçesi Ortaköy Mahallesi olmasına rağmen ne A101 tarafından ne de Bir Günde Kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Büyük hacimli bir beyaz eşyanın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi hem müşteri memnuniyeti hem de ürünün güvenliği açısından kabul edilebilir değildir.

Hem Bir Günde Kargo firmasından hem de bu firmayla çalışmayı tercih eden A101’den mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.