to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de dağıtıma çıktığı görünen 8123423632 numaralı kargom, bugün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30-40 dakika bekledikten sonra güçlükle bağlandım, ancak Ayşe isimli müşteri temsilci...
5332****67 takip numaralı kargom, A101’den aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro mor renk telefon, Birgündekargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 gündür kargomu bekliyorum. Dün sabah “kargonuz dağıtımda” bilgisi geldi ve takipten süreci izledim. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım, geç de olsa ...
23 Ekim tarihinde A101’den Samsung EP-T2510 25w Type-C hızlı şarj adaptörü sipariş ettim (Sipariş No: 3125102318002242). Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ancak paketim teslim edilmedi. Kurye Y**** A****, resmi daireler kapalı olduğu gerekçesiyle ürünü getirmedi. Oysa evim iş yerinin hemen ...
15.10.2025 tarihinde 247068924300 takip numaralı gönderim Birgündekargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Çamlık Cad. Kartopu Sokak, Bahçelievler/İstanbul’dur ve teslim alacak kişi de bendim. Gönderim sigortalıydı ve 2.100 TL tutarında ödemeyi ...
21 Ekim’den beri Zara online mağazadan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir günde Kargo ile gönderilen siparişim, “teslim edilemedi” denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecine alınmış. Kargo takip sitesinde bu bilgiye ulaştım, ancak bana SMS, e-posta...
10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125101075019272) ve 3.499 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 11.10.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” adı altında bir kargo şirketine teslim edildi. Ancak, 16.10.2...
27.10.2025 tarihinde birgündekargo tarafından gönderilen 2110564149 numaralı kargomun bana teslim edilmesi gerekirken, kargomun bir başkasına teslim edildiğine dair "teslim edildi" mesajı aldım. Kargomun içeriği maddi anlamda pahalı ve benim için çok önemli olan bir ürünüdür. Bu durumda adreste oldu...
A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yete...
Bir Günde Kargo firmasından standart gönderi hizmetiyle 5332****59 takip numaralı, 3125102641804880 referans numaralı kargomun Ankara/Altındağ adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, “verilen adrese gönderim yapamıyoruz” denilerek kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir alternatif ...
Bir günde kargo şirketi tarafından 6 gün önce teslim alınan Zara mağaza kargom hala bana ulaşmadı; 'kargonuz teslim alındı, gün içerisinde teslim edilecektir' mesajı geldi ama o gün teslim edilmedi ertesi gün yine gelmedi, sonraki gün yani cumartesi teslim edilmek üzere arandım; ben kamuda çalışıyor...
Bir Günde Kargo’nun standart teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İade etmek üzere hazırladığım ürün, 3 gündür Ankara’daki adresimden teslim alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca telefonuma yanıt verilmedi. Sorunumun en kısa s...
22.10.2025 tarihinden beri 5331***340 takip numaralı kargom, A101’den 14.999₺ tutarında satın aldığım ürün olarak Antalya Muratpaşa adresine gönderilmek üzere bekliyor. Kargomun yola bile çıkmadığını, günlerdir aynı noktada beklediğini görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
24707686085800100039 numaralı Stradivarius siparişim 25 ve 27 Ekim tarihlerinde üst üste dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve tarafınızdan herhangi bir arama da yapılmadı. Siparişimin iade olarak giriş yapıldığını ise yalnızca mailde ürün hareketlerinde gördüm, bana...
27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık tarafından gönderilen 8123404733 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini 1 kilo altı olan kolim, yüksek desi gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı ve kuryeye “geliyorum” dememe rağmen kutu dış kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü başka biri de a...
21 Ekim Salı günü A101 internet platformu üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir günde kargo firmasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram: 5331**6502. Kargo firmasıyla iletişime ge...
Trendyol üzerinden “Dişçi sevimli oyuncak” isimli ürünü (Sipariş No: 9860548235) satın aldım. Ürün, bir günde Kargo firması ile gönderilmiş ve teslim edildi olarak gözüküyor; fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Ümraniye Seyrantepe Caddesi Sevap Sokak’tı ve o gün evde teslim alaca...
16 Ekim’de verdiğim sipariş 21 Ekim’de kargoya ulaştı ancak bugün itibarıyla (26 Ekim) hâlâ teslim edilmedi. Standart kargo seçeneğiyle gönderim yapılmasına rağmen, teslimat süresi çok uzadı ve hâlâ bekliyorum. Teslimat sürecinde ben kuryeyi aradım ve telefonda bana karşı son derece saygısız bir şe...
14 Ekim'de Birgündekargo ile gönderdiğim 5435*****32 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla 12 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Hekimbaşı Mahallesi Sermet Sokak No: 9 Ümraniye/İstanbul. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. K...
25 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş verdiğim Stanley termosumun teslimatı Birgündekargo tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram: 3125102224914258. Ancak kargo şirketi, teslimat adresim olan Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi’ne ürünü getirmedi. Konuyla ilgili olarak kargo şirketini aradığımd...
13 Ekim’de Stradivarius’tan Oversize Uzun Kaban (5806/276/455) siparişi verdim. 24707025855400100037 numaralı kargom, Birgündekargo tarafından haftalarca “dağıtımda” olarak göründü. 21 Ekim’de kargonun iade deposuna gönderildiği bilgisini alınca Birgündekargo’nun şubesine gittim. Orada ürünün elleri...
20.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım siparişimin (Sipariş No: 235060352419) bir günde Kargo tarafından İstanbul Kağıthane şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve sistemde iade sürecine girdiği görünüyor. Kargo şirketine hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmayı dened...
18/10/2025 tarihinde A101 uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 312510188029299, Birgündekargo firmasındaki takip numaram ise: 5331****93. 21/10/2025 tarihinde kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. A101 uygulamasında...
5331****61 takip numaralı kargo gönderim, Birgündekargo tarafından 7 gündür teslim edilmedi. Teslimat için beklediğim süre çoktan aştı ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi de alamadı...
21.10 tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 23.10 tarihinde bana teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan standart kargom (takip numarası: 1059480), “yetişmedi” gerekçesiyle o gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise dağıtıma bile çıkarılmadı. Sonrasında Pendik şubesine gidip kargomu teslim almak istedim, faka...