Bebek Yatağı Yanlış İade Edildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Birgündekargo ile tarafıma gönderilen bebek yatağı siparişim cuma günü kargoya verildi, cumartesi günü ise dağıtıma çıkarılmış olarak görünürken bugün bir anda iade sürecine alınmış görünüyor. Ben herhangi bir şekilde iade talebinde bulunmadım.

Takip numaram 1-R-2-1174103’tür. Durumu öğrenmek için defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşılamıyor, telefon uzun süre çalmasına rağmen açan kimse olmuyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Bebek yatağı olan bu gönderimin, yanlışlıkla iade sürecine alınması yerine en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.