to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Şubede Takılı, Ücret İadesi Talebi
30.06.2026 tarihinde e-bebek online üzerinden yürüteç siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde farklı bir kargo firmasıyla çalışan e-bebek, bu siparişimde Bir Günde Kargo adlı firmayı tercih etmiş. 01.07.2026 tarihinden beri kargom hâlâ şubede görünüyor, teslimata çıkmıyor ve yaşadığım ilde zaten böyle bir kargo firması da yok.
E-bebek sipariş numaram 5838****55, Bir Günde Kargo sisteminde görünen sipariş numaram 8126865164_001, bgk barkod numaram ise bgk03940584. Günlerdir kargom aynı durumda bekliyor, akşam olmak üzere ama hâlâ ortada ürünüm yok. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Hem Bir Günde Kargo’yu hem e-bebek müşteri hizmetlerini aradım. E-bebek ile sabah yaptığım görüşmede 4 Temmuz’da kargo firmasına mail attıklarını, bugün dönüş yapacaklarını söylediler ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir Günde Kargo’dan da e-bebek’ten de net bir bilgi alamıyorum.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Öncelikle firmalardan net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Eğer kargom teslim edilemiyorsa ya da hâlâ şubede bekletilecekse, ürünüm gönderilmeyecekse, e-bebek’in siparişimin ücret iadesini derhal yapmasını talep ediyorum.
Az önce Sadakat Merkezi ile tekrar bir görüşme yaptım ama kargonun bana teslim edilmemesini iptalini istersen kargo da e bebeğe ulaşırsa ancak ücretimi iade edeceklermiş?! Böyle saçma bir şey olamaz o zaman ne idüğü belirsiz firmalarla çalışmayın kardeşim yeter ya
