to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Bir Günde Kargo ile Bursa Yıldırım bölgesine gönderilen kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 30.06.2026 tarihinde kargoya verilen ve 5345****83 takip numaralı gönderim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada “beklenilenler arasında birinci sıradasınız” ifadesi görünüyor; ancak yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen sürekli aynı şekilde “birinci sıradasınız” yazısı kalıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte kargo firmasıyla telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla gönderimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Ne teslimat tarihi netleşiyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili daha şeffaf ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
