to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Kapıma Gelmedi
27 Haziran’da Touche markasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran’da Bir Günde Kargo ile kargoya verilmiş görünüyor, 1 Temmuz tarihinde ise sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve kargoyla ilgili ne bir SMS ne de telefon aldım.
Sipariş numaram 1024700’dür. Hem Bir Günde Kargo’ya hem de Touche müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Benim tek isteğim, ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünün eksiksiz şekilde bana gerçekten ulaştırılmasıdır. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
