to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun düzeldi, teşekkürler."
3 Aralık 2025 tarihinde sabah 07.55’te 1000 Yatırımlar Holding’e ait BinBin uygulamasından fmh5 kodlu Scooter ile iş yerime gitmek üzere sürüş başlatt...
Bugün sabah 08:28 itibarıyla Antalya Alanya’da BinBin Scooter kiraladım. Sürüş sırasında tamamen yazılımsal bir sorun nedeniyle sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Uygulama, defalarca denememe rağmen sonlandırma işlemini kabul etmedi ve sürüş açık kaldı. Sorunun çözülmesi için hemen canlı de...
9.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak scooterı bir türlü kilitleyemedim. Uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı ve sürüşü sonlandırmama rağmen benden 300 TL ücret çekil...
Bugün saat 08.50 civarında Gaziantep’te BinBin’den #exyd plakalı scooter kiraladım. Scooter’ın frenleri düzgün çalışmıyordu ve bu durum güvenli sürüş yapmamı oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sürüşümü yaklaşık 4 dakika sonra bitirmek istediğimde uygulama defalarca hata vererek sürüşü sonlandırmama izin v...
"Firma şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Teşekkür ederim BinBin"
3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 'qmyl' numaralı BinBin Scooter'ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı. Uygulama üzerinde sürüş başlatıldıktan sonra bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aktif gö...
03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika süren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...
"Her ne kadar markaya ulaşma sürecimde zorlansam da sorun çözüldü. Bir daha böyle bir şey yaşamamak için BinBin kullanmayı düşünmüyorum. Bu kadar büyük bir markanın hem müşteri hizmetleri hem de uygulama kalitesinin yetersiz olması eksi bir şey. Sorunu çözdüğünüz için yine de teşekkürler."
8 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’de BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 8.12’den 8.55’e kadar sistemlerindeki hata nedeniyle sürüşü bir türlü sonlandıramadım ve sadece 3 dakikalık kısa bir mesafe için 40 TL tutması gereken yolculuğa 440 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte işe de geç kaldım ve hem maddi...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Scooter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev...
BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sü...
BinBin uygulamasında yaptığım son sürüşü bir türlü sonlandıramıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır sürüşüm sistem üzerinde...
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te BinBin ile yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüş sonunda uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonland...
03.12.2025 tarihinde saat 08.02 itibarıyla BinBin uygulaması üzerinden dqag kodlu scooter ile İstanbul Uzunçayır Metrobüs çevresinde bir yolculuğa başladım. Yolculuk yaklaşık 5 dakika sonra Uzunçayır Metrobüs'ün yanında sona erdi, ancak sistem üzerinden sürüşü sonlandırmama rağmen 28 dakikadır sürüş...
BinBin Scooter ile yaşadığım sürüşü sonlandırma sorununu ve bunun yarattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Doktorum ve hastalarımın randevu saatleri varken kısa bir yolculuk için Scooter kiraladım, yaklaşık 5 dakika aktif olarak kullandım ancak uygulama üzerinden sürüşü hiçbir şekilde sonlandırama...
5 Aralık 2025 günü saat 21:20 civarında Çengelköy Mahallesi’nde park halinde duran Küba Bluebird marka motorumun üzerine Bin elektrikli scooter'ın bırakıldığını fark ettim. Etrafında park edilebilecek birçok boş alan varken, motorumun üstüne scooter bırakılmasını hem saygısızlık hem de ciddi bir ris...
23.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında İstanbul’da aracımla seyir halindeyken bir BinBin Scooter sürücüsü aracımın iki kapısına ve çamurluk altına çarpıp kaçtı. Çarpma sonucu kapılarda göçük, çamurluk altında ezilme ve boya atması meydana geldi. Olayla ilgili olarak polis çağırdım ve resmi polis...
24.11.2025 tarihinde saat 21.15 sularında telefonuma BinBin uygulaması için tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben BinBin uygulamasına ne o anda ne de öncesinde kayıt olma veya giriş yapma talebinde bulunmadım. Numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılarak hesap açılmaya vey...
İstanbul’da BinBin elektrikli Scooter kiralarken haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Scooteri bıraktığım yerde tabelayı ilk etapta fark etmedim, fotoğrafı çekip yüklediğimde uygulama bu alana park edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen kilidi tekrar açtım ve yaklaşık 1 dakika mesafedeki ...
BinBin elektrikli scooterlarıyla yaşadığım sürekli tekrarlayan arızalar ve buna bağlı mağduriyetim hakkında şikayetçiyim. Sürüş esnasında scooter aniden arıza veriyor, kendini kilitliyor ve bu sırada ücretlendirme de yapılıyor. Her seferinde ücret iadesi sağlansa da yaşadığım asıl mağduriyet ve can ...
18.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Alanya’da BinBin Scooter uygulamasında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 68,93 TL’lik ilk sürüşüm sonrası ikinci sürüşü yapmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığına dair uyarı aldım. Kartıma bakiye yüklememe rağmen borç görünmeye devam ...
27.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BinBin scooterı kullandım. Kullanım sonunda scooterı kilitleyemediğim için normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 3,5-4 katı kadar, tahmini 130-140₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizm...
18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye Sümbül Sokak’ta BinBin TDVB numaralı scooterı kullandım. Kullanım sonunda scooterı kilitlemek istedim; ancak cihaz ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen scooter kilitlenmedi. Alt sokağa götürdüm, çevremdeki diğer kişiler de denedi fakat yine d...
