to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan botbot.com.tr üzerinden iyzico aracılığıyla 700 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve siteye bilerek girip kart bilgilerimi paylaşmadım. Durumu ...
Botbot uygulamasında günlük 150 TL’ye 3 sürüş hakkı sunan bir paket satın aldım. Paket detaylarında başka bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün iki sürüş yaptığım halde, her sürüşte kartımdan ayrıca 10 TL kesildi. Bu sorun sadece bugüne özel değil; daha önce de benzer mağduriyetle...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 16.35 ile 17.10 arasında Botbot uygulaması üzerinden #34a022 kodlu scooterı kullandım. Sürüşümü bitirdikten sonra uygulama scooterı kilitlemedi ve başka biri scooterı alıp kullanmış. Bu nedenle benim kartımdan 48,50 TL’lik sürüşüm dışında yaklaşık 380 TL’ye yakın bir ücre...
13 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Sahil’de Botbot Scooter kullandım. Sürüşümü saat 11.13’te başlattım ve 11.20 civarında uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada sürüşüm sonlanmadı ve süre ile ücret artmaya devam etti. Sonuç olarak hesabımdan 270 TL kesildi, hatta müşter...
13 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:30 civarında Avcılar Sahil’de Botbotu Scooter’ı kısa mesafe için kullandım. Sadece 3 dakika kullanım için benden 451 TL ücret çekildi. Ücreti ödemek için kart bilgilerimi girdim; ancak beklerken tutar önce 300 TL’den 400 TL’ye, ardından 451 TL’ye yükseldi. Ücretin n...
Botbot şirketiyle, resimde gördüğünüz gibi 10 dakikalık bir mesafeye, bu da açılış ile beraber toplamda 100 liradan fazla olmaması gereken bir tutar olmasına rağmen, benden hem cüzdanıma para yüklenmesini isteyip onay verdikten sonra, üstüne sürüşü kapatıp resmini çektikten sonra bankamda 830 TL pro...
Ekranda belirtilen tutarın iki katı fazla para talep edildi. Ödeme yapılmadığı takdirde tutar artmaya devam etti. İlk ödeme yapmak istediğimde 55 TL idi, ancak 60 TL istendi. Uygulama dondu ve açılmadı, internetim olmasına rağmen uygulama açılmadığı için geçen sürede tutarın üstüne iki katı para ekl...
Scooterları çok güzel, fakat ödeme sorunu bitmiyor. Sürekli geç ödeme nedeniyle 15-20 lira fazla para kesiliyor. Şu anda saat 00:20, 150 lirayken kilitleyip fotoğraf attım. Ödeme alınmadı, müşteri temsilcisine bağlan yazdı. 8 dakikadır telefondayım, açan yok. Hesabımdan 179 TL kesilmiş. Paramın iade...
Hiç yüklemediğim ve kullanmadığım, ne iş yaptığını dahi bilmediğim bir firma, önce sisteme kaydedip sonra kart bilgilerimi nasıl ele geçirdilerse, şifresiz işlem limiti olan 1000 TL çekmişler. Limit daha yüksek olsa o kadar çekeceklerdi. Kesinlikle şüpheli bir durum.
13.04.2025 tarihinde saat 18.59 başlatıp 19.02 bitirip ödemeyi yaptım fakat ilk açtığımda 50 lira fazladan çektiler. Kapattığım da ise asıl ücreti ödedim ama 50 TL fazladan çekildi ve dün (12.04.2025) 18.02 de başlatıp 18.08 de kapattım ama ondanda 50 TL fazladan çekildi. Lütfen gereğini arz ederim.
Hayatımda ne yükledim ne kullandım, numaram sisteme kaydolmuş. Bir de 'borcunuz var' diye mesaj atmışlar.
"Teşekkürler"
Filodan aldığım botlar ayaklarımı boyadı ve hala garanti kapsamında. İncelemeye gittiğinde bir sorun olmadığını söylediler. Bu yüzden almadım ve mağazadan çıktım. Yer: İstanbul Kaynarca Pendorya Alışveriş Merkezi. Doğru düzgün ilgilenen kimse yok, müşterileri başından savıyorlar.
"İademi sağladıkları için teşekkürler."
Şikayetim Bot Bot Scooter firmasına. İstanbul Avcılar civarında scooterları kullandık, fiyat konusu iyi ancak park ederken gereksiz bir sorunla karşılaştık. Biz iki kişi bir dakika boyunca kilidi açmaya çalıştık ama açılmadı. Uygulamayı yeni keşfettiğimiz için desteği arayacağımızı bilmiyorduk ve bu...
Ben Botbot Scooter uygulamasından scooter kiraladım. En son incelediğim zaman, 1 dakika boyunca bağlamaya çalıştık fakat bağlama kablosu yerinden çıkmadı. Biz de uygulamayı yeni keşfettiğimiz için böyle bir sorunla karşılaştığımızda arayacağımızı bilmiyorduk. Bu yüzden orada bağlayamadık ve bir yere...
Bilinçsiz, iş bilmeyen çalışanlar ve aşırı yüksek tutarlı yol ücretleri nedeniyle yaklaşık 15 dakika cihaz başında bekledim. 34A217 Küçükçekmece Fatih...
11 Şubat Salı saat 22:00 civarında botbot'u kullandım. Sürüş yaparken Scooter kendi kendine stop etti ve durdu. 2-3 dakika kadar orada beklemek zorunda kaldım. Sonrasında sürüşe tekrar başladım. Kullanım alanı dışına çıkmadan park edip indim. Bir direğe bağlamadığım gerekçesiyle cezai işlem uygulanm...
Ben Botbot Scooter firmasından bir scooter kiraladım ve dakikası 6 TL'den yaklaşık 7 dakikalık, yani 42 TL'lik bir mesafe gittim. Scooter'ı kilitleyip fotoğraf atarken uygulama arızalandı ve fotoğrafı çekemedim. Tabii bu süre zarfında para saymaya devam ediyor. Firmayı aradım, aralıksız yaklaşık 35-...