Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BinBin

48100
(850 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.955 Şikayet (Son 1 yıl)
BinBin
48100
(850 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor

profile
Ahmet
1 hafta önce
247

Birkaç hafta önce Üsküdar meydandan Ahmediye mahallesine yaklaşık 1 km mesafeye BinBin uygulaması üzerinden Scooter kiralayıp gittim. Varış noktasında geldiğimde aracı kilitleyip fotoğrafını çektim. Fakat ödeme alınamadı uyarısı ile karşılaştım. Tekrar kart bilgilerini girdim yine aynı hatayı aldım....

BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor
BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor

BinBin Tarafından Sürüş Yapmadığım Halde Para Kesimi

profile
Zafer
1 hafta önce
100

BinBin uygulaması, Papara kartımdan sürüş yapmadığım halde 50 TL kesti. Öğrenciyim ve ayrıca aradığımda böyle bir işlem olmadığını söyleyip paramın iadesini yapmıyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum. Son param olmasa bu kadar uğraşmazdım; fakat son param ve sürüş dahi yapmadım.

1

BinBin İade İstiyorum

profile
Sena
1 hafta önce
57

Yanlışlıkla otomatik yüklemeyi açmışım ve kartım kayıtlı olduğu için yaklaşık 200 TL civarında bir miktar param şu an binin cüzdanında ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Eğer iade yapılabiliyorsa çok mutlu olurum. İnşallah bu mümkündür. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Bin Bin Para

profile
Hacer
1 hafta önce
115

BinBin scooterini kullandıktan sonra dakikalık ücretini kesti. Bunu fark etmemişim 3 defa hesabımdan 80 TL çekilmiş. Açıklamada yapılmamış ücretimin iadesini talep ediyorum yoksa hukuki işlem başlatacağım. Sırf uygulamayı kullandığımız için bakiyemizden istediği parayı çekme özgürlükleri mi var? Bu ...

Bin Bin Para
Bin Bin Para
1

BinBin 80 TL Ceza Kesti

profile
Eren
1 hafta önce
255

06.03.2024 saat 21.40 da binbini kullanıp ilk sürüşümü bitirdim. Park alanı dışına çıktığım için 80 TL cezai işlem uygulanmış. Ben park alanı dışına çıkmamıştım. Fotoğrafı onaylayıp nasıl ceza kesiyorsunuz. Ben paramı iade istiyorum. Eğer iade olmazsa şikayet edip uygulamayı kullanmayı bırakacağım.

BinBin 80 TL Ceza Kesti
1

BinBin Haksız Tahsilat Yapılıyor

profile
Aziz
1 hafta önce
46

2 kilometrelik yola 170 TL kartımdan çekti. Üstüne de 80 TL borçlandırdı. Hız 20 den 10 a düştü. Ne diyeyim taksiye binsem daha karlı olurdum. Ama bugünden sonra bunları toplattırmak için elimden geleni yapacağım. Nereden bindim binmez olaydım

Bin Bin Paramı İade İstiyorum Yardımcı Olursanız Sevinirim

profile
Muhammet
1 hafta önce
118

Yeğenim yanlışlıkla kartımdan cüzdana para aktarmış geri nasıl alabilirim. Parayı iade oluyor mu oluyorsa şimdiden teşekkür ederim. Kartım kayıtlı olduğu için direk cüzdana para aktarımı oldu. Şu an sıkıntı yaşıyorum. Parayı geri yükleyemedim para cüzdanda duruyor

Bin Bin Paramı İade İstiyorum Yardımcı Olursanız Sevinirim

Bin Bin Firmasının Haksız Yere Para Cezası

profile
Yusuf
1 hafta önce
142

05.03.2024 tarihinde saat 16.40 sıralarında sürüşümü tamamladım ve park alanına çıkmadım. Ancak hesabımdan 80 TL'nin çekildiğini ve ardından uygulama üzerinden ceza yansıtıldığını fark ettim. Haksız yere uygulanan bu cezanın iptalini ve para iademi talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı kullanmayı bı...

1

BinBin Uygulaması Hesaptan Fazla Para Çekiyor

profile
Birol
2 hafta önce
134

BinBin uygulaması kartımdan fazla ücret alıyor. Daha önce de sürüş sonlandırma sorunu yaşamıştım. Sistem hata verdi, bir türlü sonlanmadı. 3 dakika kullandım, 20 dakika parası alındı. Bugün 3 dakika kullandım önce 34 TL ve ardından 80 TL para kesildi kartımdan. Uğraşmayayım işim gücüm var diyorum am...

1

BinBin, Ceza Adı Altında Aylarca 1000lerce Lira Tahsilat Yapmış!

profile
Azize
2 hafta önce
60

BinBin kullanıyorum 2yıldır ve şimdiye kadar kilitleme yapmama rağmen "ceza" adı altında belki 50-60 defa 80 TL tahsilat yapılmış kredi kartımdan ve ben hiç ama hiçbirinin bildirimini ya da sebebini göremedim bugüne kadar. Ve çağrı merkezini aramasam öğrenemiyordum bilet. Fotoğrafı çekip sürüşü doğr...

BinBin Cihazı Kilitleyerek Bıraktığım Halde Kilitlememe Cezası Kesti

profile
Akin
2 hafta önce
59

Yürümem gereken yolda BinBin kullanarak 5-10 dakika zamandan tasarruf etmek istedim. Gitmem gereken yere vardığımda aracı direğin yanına yerleştirip fotoğrafını çektim. Bu ilk deneyimimde, mevcut aşamada kilidin çözüleceğini ve scooter'ı kilitleyebileceğimi düşünmüştüm. Ancak cihaz kilidini serbest ...

BinBin Cihazı Kilitleyerek Bıraktığım Halde Kilitlememe Cezası Kesti
1

BinBin Param Boşa Gitti

profile
Melek
2 hafta önce
83

3 Mart 2024 tarihinde BinBin ile dolaşmak amacıyla kullandım ve bir süre kadar sorunsuz bir şekilde seyahat ettim. Ancak kilitleme işlemi sırasında bankamla yaşadığım problem nedeniyle ödemeyi yapamadım ve yeni bir kart eklemeye çalıştım. Yeni kartı aktif edene kadar BinBin kapanmadı ve benden nered...

1

BinBin Scooterın Kilit Bozukluğu

profile
Melis
2 hafta önce
117

BinBin scooterının kilidinin açılmaması ve ücret kesilmesi üzerine 1 dakika süreçte kullanıldığının söylenmesi. Bugün Türkler Caddesi'nde bulunan scooterı kullanmak için sürüşü başlattım, ancak kilidi açılmadı. Sürüş başlamasına rağmen kilit açılmadığı için scooterı alamadım. Bu süreçte çok uzun sür...

BinBin Scooterın Kilit Bozukluğu

BinBin Hesapta Para Olmadığı İçin

profile
Yusuf
2 hafta önce
115

BinBin'e ilk başta bindiğimde hesap kartımda para olduğunu sanıyordum, ancak yokmuş. Yaşım 16 olduğu için aileme de söyleyemiyorum. Lütfen yardım edin, ne yapacağımı bilmiyorum ama aracı olduğu yere tekrar park ettim. Umarım herhangi bir sorun olmaz, yardımınıza ihtiyacım var.

BinBin Maga, Aya Mağduriyet Vermesi

profile
Arif
2 hafta önce
39

Mağaza girişine ve korkuluğuna bağlanan bisikletleriniz mağazamızın girişine engel oluşturmuş ve düzensizlik yaratmıştır. Ayrıca çiziklere neden olmuştur. Buna dikkat etmenizi, böyle bir durumun bir daha yaşanmamasını ve bu tip konuları dikkate almanızı önemle rica ediyoruz. Bunların buradan derhal ...

BinBin Hak Ederinden Fazla Ücret Alıyorlar

profile
Bilal
2 hafta önce
219

BinBin şirketinin ücretlendirme politikası tamamen yanıltıcı ve bize gösterilen ile bizden kesilen ücret tamamen hak edilenden fazla. İlk defa kullanmama rağmen sadece 1 dakika kullandım çünkü bulundurdukları elektrikli scooter bozuktu. İndim çünkü hız 15 km/saati geçmiyordu. 'Neyse' dedim ama maksi...

BinBin Hak Ederinden Fazla Ücret Alıyorlar
BinBin Hak Ederinden Fazla Ücret Alıyorlar

BinBin Yasaklı Park İhlali

profile
Cebrail
2 hafta önce
67

Her zaman park ettiğim otopark, son iki aydır hesabımdan 80 TL para çekmiş. Park ihlali olduğu gerekçesiyle bu durum gerçekleşmiş. Yazık, günah; kardeşim, ben bu yeri bir yıldır kullanıyorum, yeni mi aklınıza geldi? Bu saatten sonra otoparkı kesinlikle kullanmayacağım ve yasal süreç başlatacağım ya ...

1

BinBin İlk Kullanımda Beklenmedik Ceza Ücretiyle Karşılaşma

profile
Gülçin
2 hafta önce
131

29 Şubat 2024 tarihinde saat 19:09'da 0506***5105 kullanıcı adımla ilk kez hizmeti kullandım. Kullanımı bitirdiğimde 80 TL ceza ücreti kesildiğini gördüm. 'Alan dışına çıktınız' denilerek bu ücret talep edildi. Evim Kartal, Orhantepe'nin merkezinde ve bu bölge onların servis alanı dışında olduğu söy...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

profile
İbrahim
2 hafta önce
118

Arkadaşlarımla bir yerden bir yere ulaşım için BinBin kullanmaya karar verdik. Ücreti nasıl ödeyeceğimi bilemedim. O yüzden BinBin uygulamasına Scooter ücretini ödemek için 150₺ attım ancak scooterı bağlarken ödemeyi yaptığımı görmedim. Bu durumu sonradan fark ettim. Uygulamaya yatırdığım bakiyenin ...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi

profile
Semih
2 hafta önce
194

28.02.2024 tarihinde gece saatlerinde BinBin aracını kullandım ancak aracı park ettim ve ücretini ödedikten sonra cezai işlem uygulandı herhangi bir kırmızı alana park etmedim. Yalnız 80 ₺ tutarında bir ücret anında hesabımdan çekilmiş. Bu durumun tekrar gözden geçirilmesi ve mümkünse ücret iadesi y...

BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi
BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi
Toplam 8.090 Şikayet

Marka Profili

BinBin marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

BinBin müşteri hizmetleri numarası nedir?
BinBin müşteri hizmetlerine 0850 223 34 43 üzerinden bağlanabilirsiniz.