BinBin Scooter Park Yasağı Hatası Nedeniyle 190 TL Ücret İadesi Talebi

3 Ağustos’ta saat 09.00 civarında İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter ile yaptığım sürüşü, uygulamada sürekli “park yasağı” uyarısı verdiği için bir türlü sonlandıramadım. Uygun bir yere park etmeme rağmen sürüş bitmedi ve süre işlemeye devam etti.

Bu sırada uygulamada tahmini tutar yaklaşık 207 TL’ye kadar çıktı ve daha sonra hesabıma 190 TL civarında bir ücret yansıtıldı.

Sorun devam ederken BinBin canlı destek ile görüştüm, sürüşü bitireceğimi ve onaylayıp yardımcı olmalarını belirttim, ancak sürüşü sonlandırdıktan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Park yasağı hatası nedeniyle uzayan bu sürüşe ait alınan 190 TL’lik ücretin tamamının iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarına karşı kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.