to read complaints and reviews, or file yours.Üç İşlem İadesi Yapılmadı Ve Kart Güvenliği Şüpheleri
26.07.2026 tarihinde İstanbul’da BinBin Scooter kiralama hizmetini kullanmak istedim. Uygulama üzerinden birkaç farklı Scooter denememe rağmen cihazlar hareket etmedi, bu yüzden kiralamaları iptal edip tekrar tekrar yeni kiralama yaptım. Bu süreçte kartımdan 4 kez fazla çekim yapıldı, bunlardan 10 TL olan tutar iade edildi ancak 3 adet 17,83 TL’lik işlem, yani toplam 53,49 TL tarafıma geri ödenmedi.
Uygulamanızda ödeme sırasında ne SMS onayı ne de ek bir güvenlik adımı bulunmuyor. Size güvenerek kart bilgilerimizi kaydediyoruz fakat bu şekilde hesabımızdan istenildiği gibi para çekilebiliyor hissi veriyor ve sistemi hiç güvenli bulmuyorum. Kart bilgilerim, kimlik ve kişisel bilgilerim konusunda da ciddi endişe yaşıyorum.
Fazla çekilen bu 3 işlemin toplam 53,49 TL tutarındaki ücretinin hesabıma iade edilmesini, ayrıca sisteminizde kayıtlı kart bilgilerimin ve şahsıma ait kişisel verilerin tamamen silinmesini talep ediyorum. BinBin hesabım b**********@hotmail.com e-posta adresi üzerinden kayıtlıdır.
