BinBin müşteri hizmetleri

02.08.2026 tarihinde saat 14.25'te Kocaeli İzmit SEKA Park bölgesinde BinBin uygulaması üzerinden üyeliğimi oluşturdum, ...kredi kartımı ekledim ve bir scooter'a ait kare kodu okutarak aracı aktif hâle getirdim. Uygulamada, dakikada 10,36 TL gibi bir tutarla biniş yapabileceğime dair bir uyarı görülüyo...

02 Ağustos saat 10:30 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin üzerinden çağırdığım 34 tdz 49 plakalı araçla çok kısa bir mesa...fe için yaklaşık 14 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için kartımdan 540 TL çekildi. Konumu ilk başta yanlış girmiş olma ihtimalim var ancak yolculuk sırasında yanlış...

Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde, Gerdan Otel yakınındaki tramvay MTA durağı civarında 25 Temmuz’da saat 22.20 civarın...da BinBin kiraladık. Kuzenimle birlikte MTA yazan alana park ettik ancak o bölgede sorun yaşayabileceğimizi düşünerek müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledik...

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.15’te Kadıköy Caddebostan sahilde BinBin Scooter ile başlattığım sürüşü 22.32’de bitirm...eme rağmen uygulamada sürüş hâlâ devam ediyor ve sistem üzerinden sonlandırılamıyor. Uygulama düzgün çalışmadığı için kullanmadığım süreler de dakikalarca işliyor ve bu durum haksı...

BinBin uygulamasını 25.07.2026 gecesi yaklaşık 22.26 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’nde kullandım. Topl...amda yaklaşık 6 dakikalık bir sürüş yaptım ve o sırada ücret 90 TL civarındaydı. Sürüşü evimin önünde bitirmek istediğimde uygulamaya bir anda erişemedim ve sunucu hatası verdi, bu...

BinBin uygulaması üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.15 civarında İstanbul’da Scooter kiraladım. Yaklaşık 10 dak...ika kadar sürüş yaptıktan sonra evime geldim ve sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamaya bir daha asla giriş yapamıyorum. Uygulama açılmadığı için sürüşü sonlandıramadım ve o ...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.18 civarında Kocaeli Yahyakaptan bölgesinde BinBin Scooter kullanmak istedim. Bu süreçt...e toplam 10 Scooter denedim, ancak 8 tanesi arızalı olmasına rağmen sistem benden sürüş ücreti almaya devam etti. Arızalı olan her Scooter için en az 40 TL ücret kesildiğini düşünd...

Kocaeli Derince 60 Evler bölgesinde uzun süredir düzenli olarak BinBin kullanıyordum ve yaklaşık iki haftadır bölgemde n...eredeyse hiç BinBin bulamıyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde ya hiç görünmüyor ya da bana oldukça uzak lokasyonlarda, yürünmeyecek kadar mesafelerde oluyor. Oysa iki hafta öncesi...

18 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de BinBin’e ait #lde5 numaralı Scooter ile yokuş aşağı inerken frenlerin tutmam...ası sebebiyle kargo aracıyla çarpıştım. Scootera binmeden önce frenlerini özellikle kontrol etmeme rağmen bayırda hiçbir şekilde tutmadı ve araçla çarpışma yaşandı. Yolun normalde ...

12.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi’nde BinBin kullanırken ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kiraladığım BinBin’i evimin önüne park ettim, bu sırada beyaz bir Doblo araçla gelen ve BinBin bataryalarını değiştiren görevli, bataryayı ...

İstanbul Maltepe Aydınevler’de BinBin elektrikli Scooter kiralama hizmetini kullanıyorum. 04.07.2025 tarihinde yağmurlu ...havaya rağmen günlük Maxi 60 paketimi kullanmak zorunda kaldım çünkü sistem yağmur koşullarını dikkate almadan süreyi işletmeye devam ediyor. Yağmur altında Scooter kullanmak zorun...

Binbinpass aylık paket satın aldıktan sonra İstanbul’da BinBin kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşam...aya başladım. Sahada bulduğum birçok BinBin arızalıydı; kimisi çalışmadı, kimisi sürüş esnasında hata verdi. Bu arızalar yüzünden hem dakikalarım boşa harcandı hem de paketteki sür...

Bugün BinBin uygulamasından bir Scooter kiralamak istedim. Uygulamada sürüşü başlattığım halde sistemde sürüş bir türlü ...başlamadı ve sonlandıramadım. Şu anda uygulamada hâlâ aktif sürüş görünüyor ve biri scootera binerse ücret yazmaya devam eder diye endişe ediyorum. Geç saat olduğu için henüz müşt...

Bibin uygulamasında hiç kullanmadığım halde adıma borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Haya...tım boyunca bu uygulamayı kullanmadım; ilk kez dün uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda yaklaşık 780 TL “kullanma borcu” göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bilgiler incelendiğin...

Haziran 2026’da aylık paket satın aldım. Paketimi aktif ettim ve normalde her sürüşümün paketten düşmesi gerekiyordu. Fa...kat Haziran ayından beri her sürüşümde kartımdan ayrı ayrı ücret çekiliyor. Paketimden düşmüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Aramalar dakikalarımı ...

BinBin scooterlarda iki kez ciddi fren problemi yaşadım. Her iki sürüşte de özellikle yokuş aşağı inerken frenlere bastı...ğım halde Scooter durmadı, frenler neredeyse hiç tutmadı. Özellikle ilk yaşadığım durumda önümde kasis vardı ve az kalsın uçuyordum, ciddi bir kaza atlatabilirdim. Bu durumun hayat...

Adana Seyhan bölgesinde yaklaşık son bir aydır BinBin uygulamasında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Telefonumun... şarjı yüzde 7 seviyesindeyken bile uygulama, şarj yüzde 5’in altındaymış gibi “kullanılamaz” hatası veriyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum her denememde aynı ...

21.05.2026 tarihinde saat 18:19 - 18:21 arasında Konya Selçuklu Manavlı Sokak civarında BinBin uygulaması üzerinden bir ...Scooter kiraladım. Sadece 2 dakikalık bir kullanım için mevcut bakiyemden açılış ve 2 dakikalık kullanım ücreti olarak 28,97 TL kesinti yapıldı. Ancak Scooter arızalıydı, gaz manda...

BinBin uygulamasını, bulunduğum lokasyonda hizmet verilip verilmediğini kontrol etmek için telefonuma yükledim ve kendi ...telefon numaramla giriş yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul’da hizmet verilmeyen bir bölgede olduğumu gördüm. Bu nedenle hesabımı tamamen kapatmak ve uygulamayı s...

Konya Şefik Can Parkı çevresinde BinBin elektrikli Scooter kiralarken uygulama sürüş başlangıcında bana %50 indirim tanı...mladı. Ancak sürüşü bitirdiğimde bu tanımlanan indirim sistemden kayboldu ve ücret indirimsiz olarak yansıtıldı. İlgili sürüşe ait referans numarası bjb1’dir. Bu konu ile ilgili m...