to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Antalya Muratpaşa A** Ç******** Caddesi’nde, akşam saat 23.00 sularında babam kaldırımda yürürken ...BinBin markalı bir elektrikli scooterın arkadan çarpması sonucu ağır yaralandı. Scooterı kullanan kişinin 17 yaşında, yani reşit olmayan bir kullanıcı olduğunu öğrendik. Babam bu k
28 Nisan Salı günü saat 22.16 - 22.18 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda BinBin Scooter kiraladım. QR kodu okutup kilidi ...açmama rağmen Scooter çalışmadı ve elektrik vermedi. Gece saatlerinde ortada kalarak mağdur oldum. Çalışmayan bir scooterın haritada aktif ve kullanılabilir olarak görünmesi hem z
23 Nisan'a özel taksi50 koduyla 500₺'ye kadar indirim var diye BinBin uygulaması üzerinden taksi talep ettim ve yolculuk... sonunda indirim yapılmadı. Taksimetrede yazan fiyatı nakit olarak ödedim. Lütfen 340₺ paramın iadesi için desteğinizi rica ederim.
İstanbul’da BinBin uygulamasını kullanarak ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulamada yer alan “cüzdanım” bölümüne 3 ...Nisan 2026 Cuma günü 200 TL yükledim ve bu bakiyeyle Scooter’a binmeyi planladım. Scooter’ın üzerindeki QR kodu okutup ödemeyi cüzdanımdan yapmak istediğimde, sadece kartla ödeme s
Bugün BinBin Scooter Pass kullanarak ilk sürüşümü gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden kare kodu okuttum ancak il...k bindiğim Scooter hiçbir şekilde çalışmadı. Frenleri yerindeydi, kabloyu da yerine taktım fakat yine de Scooter hiç tepki vermedi, arızalı olduğunu düşünerek yanındaki diğer scoot
İstanbul Beylikdüzü’nde, dün saat 22.20 civarında BinBin EM7N kodlu scooterı kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşad...ım. Scooterın frenleri yeterince tutmadı, yokuş aşağı inerken neredeyse bir arabaya çarpıyordum. Ayrıca yokuşta gaza bastığımda Scooter en fazla 3 km hızla gitti, kısa bir süre son
Bugün saat 15:49 civarında telefonuma BinBin isimli platformdan giriş yapmak için tek kullanımlık bir kod mesajı geldi. ...Ancak ben BinBin’e daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, hesap açmadım ve herhangi bir giriş talebinde bulunmadım. Buna rağmen telefon numaram kullanılarak giriş denemesi yapılması
04 Aralık’ta BinBin uygulamasında yanlışlıkla Günlük Paket - Mini 30 paketini satın aldım. Paketi bilerek kullanmadım, s...adece 15:25 – 15:30 arasında yaklaşık 6 dakika süren kısa bir sürüş yaptım ve scooter kodu #brub idi. Buna rağmen, hem günlük paket ücreti hem de bu kısa sürüş için toplam 210 TL t
"Şikayetim çözüldü teşekkürler. Ne yazık ki canlı destek ve çağrı merkezinden ulaşmak olmuyor ya da geç oluyor. Ancak Google Play yorumum sayesinde dönüş yapıldı sorun çözüldü."
3 Aralık 2025 sabah 08.16’da BA4P kodlu BinBin’i Kadıköy Moda’da kullanmak üzere kiraladım. Normalde 4 dakikalık kısa bi...r sürüş yaptım ve bitirmek istediğimde uygulamada zaman aşımı benzeri bir hata ile karşılaştım. Sürüşü sonlandırmama uzun süre izin vermedi ve aradan yaklaşık 40 dakika geçtikten s
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da BinBin üzerinden yaklaşık 6 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüşün sonunda uygulama üze...rinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonlan
3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Sco...oter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev
BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartla...rda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sü
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te BinBin ile yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüş sonunda uygulama üze...rinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonland
03.12.2025 tarihinde saat 08.02 itibarıyla BinBin uygulaması üzerinden dqag kodlu scooter ile İstanbul Uzunçayır Metrobü...s çevresinde bir yolculuğa başladım. Yolculuk yaklaşık 5 dakika sonra Uzunçayır Metrobüs'ün yanında sona erdi, ancak sistem üzerinden sürüşü sonlandırmama rağmen 28 dakikadır sürüş
24.11.2025 tarihinde saat 21.15 sularında telefonuma BinBin uygulaması için tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SM...S geldi. Ancak ben BinBin uygulamasına ne o anda ne de öncesinde kayıt olma veya giriş yapma talebinde bulunmadım. Numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılarak hesap açılmaya vey
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Aksaray'da BinBin aracını kullanmak istedim. QR kodunu okuttuğumda ekranda “harici serv...is hatası” şeklinde bir uyarı çıktı ve aracı kullanamadım. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım, toplamda iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Sorunun ekran
BinBin uygulamasını ilk kez kullanmak için 100 TL bakiyeyi Papara kartımla yükledim. 29 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da b...ir BinBin Scooter’ı kullanmak istedim, ancak QR kodunu okuttuğumda yaş sınırı nedeniyle kullanamayacağım şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamada hâlâ 100 TL bakiyem görünüyor, fakat y
"Hızlı iade için teşekkür ederiz"
27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullan...dım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul
09.03 tarihinde saat 09.03 civarında Kurtköy Beltur bölgesinde BinBin Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirdikten sonra S...cooter’ı park ettim ve uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak cihaz kapanmadı ve uygulama üzerinden her şeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Yanında uzun süre bekledim, müşteri
"BinBin uygulamasındaki cüzdanıma hediye iade tanımlanmış. Hızlı çözüm için teşekkürler. Ama keşke cüzdana değil de kredi kartına iade olsaydı ya da bu kullanıcıya sorulsaydı daha iyi olurdu. Yine de teşekkürler."
26.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de BinBin’e ait #E75U kodlu scooterı kiraladım. Kiralama sırasında açılış ücreti i...ki kez 10₺ olmak üzere toplamda 20₺ tahsil edildi. 7 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği bildirildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem c
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de BinBin Scooter (cihaz kodu: xmgk) kiraladım. Scoote...r uygulama üzerinden açıldı fakat cihaz çalışmıyordu; gaz kolu tepki vermedi ve ayrıca freninin de kırık olduğunu fark ettim. Kullanamadığım için scooterı hemen geri bıraktım ve şi