to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Alım Noktasına Gelmeyen BinBin Scooterları Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun giderildi”
İstanbul’da BinBin kullanımı sırasında üç farklı seferde aynı sorunla karşılaştım. Alım noktasına Scooter çağırmama rağmen sürücüler hiçbir şekilde alım noktasına gelmedi, hizmeti fiilen alamadığım halde ben iptal etmek zorunda bırakıldım ve her seferinde benden ücret kesildi.
Toplamda 3 olayda yaklaşık 150 TL haksız yere tahsil edildi. Uygulamayı sildiğim için sürüş veya işlem numaralarına şu an erişemiyorum, ancak kayıtlarım sisteminizden görülebilir durumda. Hizmet alamadığım bu sürüşlere ait kesilen toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ece
24 Temmuz 17:56
Teşekkürler sorun giderildi
