to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Bimcell hattı almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir BİM mağazasından hat satın alamıyorum. Mağazala...rda Bimcell hat tarifeleriyle ilgili onlarca afiş ve tanıtım bulunmasına rağmen sistem değişikliği gerekçesiyle hat satışı yapılmadığı söyleniyor. Gittiğim tüm mağazalarda satışın
Uzun yıllardır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. 3G uyumlu olan sim kartım için tarafıma Bimcell’den, hattımı 4.5...G veya 5g’ye çevirmem gerektiği, aksi halde interneti verimli kullanamayacağım yönünde bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Eskişehir Basın Şehitleri şubenize giderek sim kart de
Bimcell hattımın sonu 1051 ile biten numarası üzerinden, bugün saat 17.00–19.30 aralığında yurtdışını aramak için bir pa...ket satın almak istedim. Ancak işlemi yaparken yanlışlıkla Roaming Bütün Dünya paketini almışım ve hattıma bu paket tanımlandı. Bu hatalı işlem sonrası durumu düzeltmek için müşte
Türk Telekom faturalı hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Tekirdağ Çerkezköy’deki BİM mağazalarının hiçbiri bu işl...emi yapmıyor. 18 Ağustos’tan bu yana, 3 gündür farklı BİM marketlere gidiyorum fakat her gittiğim yerde sistemden anlamadıklarını, bu mağazada yapılmadığını söyleyip başka BİM’e yö
Uzun süredir Bimcell hattımda “Bimcell Menü” başlıklı SMS’ler almak zorunda... kalıyorum ve bu mesajların tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiy
11.08.2026 tarihinde numaramı BİMCELL’e taşıdım ve sonrasında hattıma dakika, internet ve MMS paketi yükledim. Taşıdığım... hattın numarası 0 53*********50’dir. Ancak o günden beri internetim hiç açılmıyor ve yaklaşık 10 gündür hattımdaki 30 GB interneti kullanamıyorum. İnterneti aktif etmek için 5555
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:51’de Bimcell hattıma, 0545********96 numaralı hattan bir SMS mesajı geldi. Mesaj içer...iğinde hattımla veya şahsımla hiçbir ilgisi olmayan bir “ceza dosyası” ve “hukuki süreç” ten bahsedilerek bilgi almak için “Aslanoğlu h. B. (0312 711 05 02)” numarasını aramam iste
Oğlumun Bimcell hattına 265 TL karşılığında 30 GB internet paketi almak istedim. İlk işlemi yaptığımda telefonuma doğrul...ama kodu geldi ve kodu girdim. Ancak sistemde işlemin gerçekleştiğine dair hiçbir bilgi, onay ya da paket tanımı görünmedi. Paket hattımıza yüklenmediğini düşünerek ikinci bir işle
BİM mağazaları milyonlarca kişiye sunduğu Bimcell hizmeti ile kesinlikle ilgilenmiyor. Bimcell SIM kartım eski olduğu iç...in "3G destekleyen SIM kartınızı, yeni teknolojileri destekleyen SIM kart ile en kısa sürede mutlaka yenilemeniz gerekmektedir." mesajını aldım. Bu yüzden SIM kartı yenilemek için
Bimcell hattımı kaybettiğim için yaklaşık iki aydır aynı numarayla yeni sim kart çıkarmaya çalışıyorum. Ancak her Çatalc...a / İstanbul’daki BİM mağazasına başvurduğumda, kasadaki görevli “altyapı çalışması var, işlem yapamıyoruz” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyor. İki ay boyunca aynı
Yaklaşık 1 haftadır Bimsell’de bulunan Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Bu özellik tamamen kaybolmuş durumda, ekrand...a hiçbir yerde gözükmüyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce de aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bimcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür kampanyası bende hiç görünmüyor. Uyg...ulamaya giriş yaptığım hatta ait paket ve kullanım detaylarını görebiliyorum ancak Sil Süpür sekmesi ya da ilgili bir alan ekranda çıkmıyor, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum.
Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve her hafta yararlandığım Sil Süpür kampanyası yaklaşık on gündür hattımda hi...ç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Herhangi bir paket aşımı ya da borç durumum bulunmamasına rağmen ka
Bimcell hattımda 2 gündür “Sil Süpür” seçeneği uygulamada görünmüyor. Uygulamada sadece kullanım detayları ve bakiye bil...gim yer alıyor, ancak Sil Süpür kampanyasına hiçbir şekilde erişemiyorum. 0505*****42 numaralı hattım için Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlan
Bimcell hattımda yaklaşık iki haftadır Bimcell mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” özelliğine erişemiyorum. Uygulamay...a girdiğimde anasayfa, işlemler ve mağaza menülerini görebiliyorum ancak “Sil Süpür” kısmı hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor ve internet ihtiyacımı bu yolla kar
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamanızd...a Sil Süpür hediye alanı tamamen görünmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hediyelerimi alamıyorum. Şu anda hattımda Aylık 30 GB paket tanımlı, internet paketim akti
Bimcell hattımda yaklaşık 5–6 saattir, hatta hiçbir kullanım yapmadığım ve Wi-Fi’ye bağlı olduğum zamanlarda bile sürekl...i ücret kesintisi yaşıyorum. Dost 3 GB paketim olmasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen flaş mesajlarla saniyede 10 kuruş olmak üzere toplamda yaklaşık 10 TL bakiyem eksildi. Hattı
Yaklaşık 11 yıldır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. Faturasız Dost Küçük tarifesi kullanıcısıyım ve 3G hat sahib...iyim. 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 4.5G sim kartımı almam gerektiğine ve bu kapsamda kampanya detaylarına ilişkin bir SMS bilgilendirmesi geldi. Bu SMS üzerine Adana Sarıçam
Almanya’ya geldiğimde Bimcell hattımı açar açmaz, tarafıma “Bulunduğunuz ülkede aramanın dakikası 6 TL/dak., aranmanın d...akikası 50 kr./dak.” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesajdaki tarifeye güvenerek hattımı açık tuttum ve Almanya’dayken gelen çağrılara cevap verdim. Sadece iki ya
Bimcell hattımı yaklaşık bir süre önce kaybettim. Hattımı hemen Bimcell müşteri hizmetleri üzerinden bloke ettirdim ve y...eni hattı BİM mağazalarından temin edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Maltepe ve Ümraniye çevresinde birçok farklı BİM mağazasına gittim. Ancak gittiğim mağazalarda ya si
Bimcell hattımda birkaç aydır devam eden, bir türlü anlam veremediğim bir bakiye düşüşü yaşıyorum. Bimcell Dost Ultra pa...ket kullanıyorum, paketimde 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Buna rağmen arama yapmadığım, mobil internetimi açmadığım ve SMS göndermediğim zamanlarda bile hattımda
Bimcell faturasız hattıma yaklaşık 30 dakika önce SMS ile internet paketi tanımlatmak istedim. Amacım 20 GB internet pak...eti almakken, hattıma yanlışlıkla 5 GB’lik internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS bilgilendirmesinden ve paket detaylarından bu farkı açıkça gördüm. Yüklenen 5 GB internet paketi
Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyası hiç çıkmıyor. Uygulama üzerinde...n düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kampanya sekmesi görünmüyor ve herhangi bir hak tanımlanmıyor. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunu çözmeye
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve Bimcell uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyasından bir süredir hiç yarar...lanamıyorum. İPhone 13 telefonumda uygulamaya her giriş yaptığımda, ekranda aşağı doğru kaydırmama rağmen Sil Süpür kampanyası ile ilgili hiçbir alan görünmüyor. Uygulamam güncel s
