Bimcell

Bimcell’den dün Konforlu yurt dışı 3 GB paketi satın aldım. Ancak aynı gün uçuşum iptal edildiği için yurt dışına çıkamadım ve paketi hiç kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilmesini ve ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ettim. Fakat tarafıma paketin ...

Bimcell faturasız Dost Ultra 20 GB hattımı Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi lokasyonunda kullanamıyorum. Ne telefonla arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu şebeke sorunu her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hattım neredeyse tamamen işlevsiz hale geldi....

Bimcell’de bulunan 5514***069, 55148**13 ve 5518**13 numaralı hatlarımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Mağazada müdür yardımcı olmaya çalıştı, kimliğimi çektiler fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetler...

Bimcell hattıma hem mobil uygulama üzerinden hem de arayarak yaklaşık yarım saattir tl yüklemeye çalışıyorum. Ancak her iki yöntemde de “Şu an bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramıyorum...

11.11.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma “Dost Küçük” paketini (185 TL) yüklemek için işlem yaptım. Kartımdan ödeme çekildi ve dekontum mevcut, ancak paketim yarım saattir hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında “işleminiz başarısız olmuştur” şeklinde bir hata mesajı a...

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı. Uygulamayı güncel sürümde, Android telefonumda...

Samsung Galaxy A12 model telefonumda, yeni geçtiğim Bimcell hattım aktifleştiğinden beri Bimcell uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen uygulamadan şifre alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

10 Kasım 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 15 GB paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme yapanlara 8 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Yüklememi saat 14:30 civarında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve kampanyayı uygulama üzerinden aktif h...

Bimcell faturasız hattımı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve bu süreden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Şehir merkezinde, Mersin/Tarsus’ta yaşamama rağmen internet sürekli donuyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorun her saat ve her yerde devam ediyor, özellikle belirli bir zama...

Uzun zamandır Bimcell’in Android mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada bu bölüme girdiğimde ekran tamamen simsiyah oluyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip yeniden yüklemeyi de denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. 551 **...

Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı s...

Bimcell de aynı Vodafone ve Turkcell gibi saman altı numaralarla paramı yedi... Bu operatörde bozuldu... 350 TL yükleyip dost Mega yapmak için başvuru yapıyoruz, bir bakıyorum 5 dakikaya 350 TL erimiş. Paket olmamış... Neymiş telsiz ücreti. Ya kardeşim bu telsiz ücreti de bunlara alt zemin oluyor ke...

30.09.2025 tarihinde saat 23:33’te, 5453****47 numaralı Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden standart tl yüklemesi olarak 300 TL yatırdım. İşleme ait dekontum ve bilgilerim elimde mevcut (Sıra no: 03663-03663-0, Fiş no: 202509048829496). Ancak yükleme tutarı hattıma tanımlanmadı. Bu durumun a...

Bimcell faturasız hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kayseri Şirintepe Mahallesi Yayın Sokak’taki BİM şubesine üç kez gittim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen, sistemde bilgilerde hata ...

8 Kasım 2025 tarihinde, Bimcell faturasız hattıma tanımlanan hediye Sil Süpür’deki sosyal medya 2 GB internet paketini kullandım. Sosyal medya uygulamalarında internet harcadığım sırada, hem hediye sosyal medya internetimden hem de kendi internet paketimden aynı anda 1,5 GB eksildi. Bu durumun neden...

Bimcell hattıma geçiş yaptıktan sonra 10 GB internet paketi yükledim. Ancak hattımı açtığım günden beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Telefonumda 4.5G çekiyor olarak görünüyor, fakat internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca SMS gönderme ve alma işlemleri de çalışmıyor. Manisa/Alaşehir bölg...

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 1 haftadır PUK korumaya geçtiği için kullanılamıyor. PUK kodumu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sesli yanıt sistemi hiçbir işe yaramıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişim kuramıyorum hem de farklı bi...

Bimcell hattımı Denizli'nin Pamukkale ilçesinde, özellikle yurtta ve okulda kullandığımda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Genç paket kullanmama rağmen, özellikle ders çalışırken ve araştırma y...

7 gündür Bimcell hattım bloke oldu ve kullanamıyorum. Sim kartım yanlış PUK kodu girişi nedeniyle bloke oldu. Sorunu çözmek için bayiye gittim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve destek alamadım. Sim kartımın numarası: 0551***068. Sorun sadece ev...

Bimcell faturasız hattımda aylık 500 dakika paketini iptal etmek istiyorum. Ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Sisteminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu günün farklı saatlerinde, ...

2 Kasım’dan bu yana Bimcell’e geçiş yapmak istediğim numaram (sonu 7212) için Mardin Artuklu Yalım Mahallesi BİM şubesine defalarca başvurdum. Mağaza müdürü ve personeller her seferinde “Müşteri hizmetlerine bağlanacağız, size dönüş yapacağız” diyerek işlemimi sonuçlandırmadı ve her defasında başlar...

Yaklaşık 10 gündür Bimcell hattım üzerinden, Beşiktaş taraftarı olmama ve spordan hiç anlamamama rağmen Galatasaray aboneliği ve hiç görmediğim ilçe abonelikleriyle birlikte 'son dakika haber' gibi çeşitli abonelikler başlatıldı. Bu abonelikleri SMS yoluyla iptal etmeye çalıştım; ancak buna rağmen h...

4 Kasım 2025 tarihinde Edirne İpsala Yeni Karpuzlu Beldesi'indeki BİM mağazasından Bimcell hattıma 350 TL yükleme işlemi yaptım ve fişimi de aldım (Sıra No: 135). Ancak, aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tl hattıma hiç geçmedi. Şu anda hattımda hiç tl görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak henüz ...