Bimcell

Bimcell hattımda, Android telefonum üzerinden Sil Süpür özelliğini kullanmak istediğimde sürekli olarak siyah ekran ile karşılaşıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe, telefonu yeniden başlatmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Şu ana kadar Bimcell müşt...

16 Ekim’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden konuşma paketimi iptal etmeme rağmen paketim iptal edilmedi ve hattımdan 105 TL karşılığında 250 dakika ücreti kesildi. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de SMS ile tekrar iptal etmeyi denedim, ancak paket yine de iptal edilmedi. Ayrıca m...

Bimcell faturasız hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı mekan ve semtlerde, özellikle de acil durumlarda hattımın çekmemesi sorununu yaşıyorum. Bugün hastanede de aynı problemi yaşadım; telefonum hiçbir şekilde çekmedi. Bu durum, olası bir afet ya da acil bir durumda ula...

Bimcell hattımı kullanıyorum ve Redmi 10 model telefonumda yaklaşık 5 aydır mobil veri üzerinden internete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hiçbir uygulama çalışmıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekild...

Bimcell faturasız hattımda 6 aylık Arayanı Bil Plus hizmeti için 69 TL ödeme yaptım (numara: ***3840). Ancak aylardır bu hizmetten hiçbir şekilde SMS ile arayan bilgisi alamıyorum. Hizmet aktif görünüyor. Olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunumu çözmek için müşteri ...

02.05.2014 ile 10.08.2018 tarihleri arasında kardeşimin adına kayıtlı olan 551***4 numaralı hattımız kapalı olduğu için, bu hat ile kayıtlı olduğumuz bazı web sitelerine giriş yapamıyoruz. Hattımızın kapalı olması nedeniyle üyeliklerimize ve kişisel bilgilerimize erişim sağlayamıyoruz. Aynı sorunu ...

Bimcell hattım için bugün sabah saatlerinde, 150 TL yüklemem karşılığında haftalık 50 GB internet tanımlanacağına dair bir mesaj aldım. Hemen 150 TL’yi kredi kartı ile yükledim. Ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tl yüklemeden önce uygulamada...

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...

14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizm...

Redmi 10 model telefonumda yaklaşık bir aydır Bimcell uygulamasında 'Silpüpüre' bölümüne girmeye çalıştığımda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem ana menüden hem de alt menüden ilgili bölüme girerken gerçekleşiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeni...

Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç...

Bimcell bakiyem olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi ve tüm bakiyem tüketildi. Üzerine bir kez daha bakiye yüklemek zorunda kaldım. 13.10.2025 Pazartesi günü saat 09.01'de yeni bakiye yükledim ve 509,32 TL bakiyem oldu. Aynı gün, 13.10.2025 Pazartesi günü saat 17.43'te, 14.10.2025 1...

Yaklaşık 2-3 ay önce mobil uygulama üzerinden annemin üzerine kayıtlı olan 1288 ile biten Bimcell hattıma iki kere 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve hattıma tl geçmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hat annemin üzerine olduğu için ...

Bimcell 500 dakika tarifesini 17 Ağustos’ta hattıma tanımlamıştım. 18 Eylül’de paketi iptal etmek için mesaj göndermeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün farklı bir paket almak için yükleme yaptığımda ise 500 d...

Bimcell internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Hatta, hattımda bulunan tl tamamen bittikten sonra “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Bu nedenle paketimin bittiğini zamanında öğrenemiyor ve hattımdaki tl’nin de gereksiz yere ...

5 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma “Yükle Kazan” kampanyası kapsamında 150 TL bakiye yükledim. Kampanya şartlarında 1 aylık 50 GB hediye internet hakkım olmasına rağmen, sadece 1 haftalık internet tanımlandı. 1 aylık 50 GB internetimin hattıma yüklenmesini beklerken, eksik ve yanlış tan...

10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...

11.10.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dost orta ve dost büyük olmak üzere iki farklı paket yükledim. Hatalı yüklediğim dost orta paketini hiç kullanmadan hemen iptal ettim ve 215 TL tutarında ödeme yapmıştım. Ancak, iptal ettiğim paketin ücretinin i...

Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...

Bimcell faturasız hattım ile yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasına giriş yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor, ekrana gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu süreçt...

Bimcell faturasız hattım kaybolduğu için Altınordu’daki bir BİM mağazasında üç kez ek sim kart çıkartmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak her denememde işlem gerçekleştirilemedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağazaya yönlendirildim fakat mağazada da sor...

05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:06’da, Kartaltepe Mahallesi Cicoz Yolu Caddesi 54/a Bayrampaşa İstanbul adresindeki BİM mağazasından 0538*****11 numaralı Bimcell hattıma Dost Orta paketi için 215 TL yükleme yaptım. İşleme ait fiş ve referans numarası (526004) elimde mevcut olmasına rağmen, yüklenen ...