to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Bimcell hattımda kullanılan mobil uygulamada yer alan Sil Süpür özelliği yaklaşık 3 haftadır hesabımda hiç ...görünmüyor. Ailemde Bimcell kullanan 4 kişi daha var ve onların hesaplarında Sil Süpür sorunsuz şekilde çıkmasına rağmen, sadece benim hattımda bu özellik tamamen kaybolmuş durumda
Bimcell hattımı Akşehir/Konya’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır arama yaparken sık sık sorun yaşıyorum. Görüşme sır...asında hattım kendi kendine kapanıyor, konuşma aniden kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun çözülmesini, h
0531*******05 numaralı Bimcell faturasız hattımın 64 TL’lik telsiz kullanım borcunu son ödeme gününde ödedim ve ödeme so...nrası tahsilat mesajım da geldi. Ödeme sonrasında hat üzerindeki aramalar açılmasına rağmen mobil veri şebekesi hiçbir telefonda aktif olmuyor. Farklı telefonlarda denememe ve hatt
Bimcell faturasız hat sahibiyim ve Kahramanmaraş’ta kullanmakta olduğum 0505********02 numaralı hattıma, online işlemler... bölümünden tl yükleme yaparken Besttariff teklifi işlemine ilişkin SMS’ler gelmeye başladı. Bu içerikten ve Besttariff isminden ilk kez bu SMS sayesinde haberdar oldum. Benim bilg
Bimcell hattım için otomatik tl yükleme talimatı verdim ancak bu talimatı artık kullanmak istemediğim için dün sabahtan ...beri defalarca kez iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen talimat bir türlü iptal edilemedi ve bugün hattıma istemediğim halde 500 TL otomatik olarak yüklendi. Müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulamasında Sil Süpür kısmı hiç çıkmıyor. Uygulamayı açtığımda Sil Süpür sekmesi görünmedi...ği için kampanyadan faydalanamıyor ve günlük/haftalık olarak kazanabileceğim hakları kullanamıyorum. Bu süre boyunca Sil Süpür’e erişemediğim için kazanamadığım tüm iade ve kullan
Bimcell ve Türk Telekom altyapılı 551*** numaralı hattım için Şubat 2026 ayında yurt dışı Avrupa avantaj paketi satın al...dım. Hollanda ve Almanya’da bulunduğum süre boyunca bu paketi hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Şubat 2026’da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu
"Redmi"
Bimcell hattımda uzun süredir sürpriz kampanyalarla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Haftada yaklaşık dört kez sabah saatlerinde SMS ile sürpriz hakk
Bimcell’den Sil Süpür özelliğimin tekrar aktif edilmesini, uygulamada görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve ku...llanamadığım süre için uygun görülürse telafi edici internet hakkı tanımlanmasını talep ediyorum... Ad Soyad: c* G**** saygılarımla
Bimcell hattımı dün itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün saat 13.35 civarında gelen SMS ile hat...tımdaki bakiyemin bittiğine dair bilgilendirme aldım. Oysa hattımı taşımadan önce içinde yaklaşık 86 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar hiçbir şekilde tarafımdan kullanılmadı. Taşı
Bimcell hattıma yaklaşık 3 aydır düzenli olarak tl yüklüyorum ve konuşma paketi almak için SMS ile paket talebinde bulun...uyorum. SMS attığımda “isteğiniz işleme alınmıştır, sonucu SMS ile iletilecektir” şeklinde mesaj geliyor ancak sonrasında herhangi bir onay SMS’i gelmiyor ve paket hattıma tanımlan
Bimcell mobil uygulamasını Android 16 yüklü telefonumda kullanırken yaklaşık temmuz ayı başından beri ciddi bir sorun ya...şıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz bir sayfa kalıyor ve hiçbir içerik ya da menü yüklenmiyor. Bu nedenle çevrim içi hiçbir işlem yapamıyo
Uzun süredir Bimcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 haftadır Bimcell mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliği...ni kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç çıkmıyor, bu nedenle hattıma tanımlanan kampanya ve haklardan faydalanamıyorum. Her gün düzenli olarak kontrol etmeme
9 Ağustos Pazar günü Eskişehir Tepebaşı Seylap Caddesi’indeki Bimcell yetkili mağazasından faturasız Bimcell hattıma 10 ...GB internet paketi yükletmek için işlem yaptırdım. Kasadan işlem onaylandı, fişim kesildi ancak internet paketi 0551 *** ** 20 numaralı hattıma tanımlanmadı. Mağazada bana işlem y
Bimcell hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve Ağustos ayı itibarıyla Sil Süpür kampanyasının mobil uygulamada görünme...diğini fark ettim. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak ana sayfada ya da diğer bölümlerde Sil Süpür kampanyası hâlâ görünmüyor. Hattımın Sil Süpür kampan
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattıma yaptığım tl yüklemeleri son dönemde hatta görünmüyor. Haftada 1–2 defa yükleme ...yapıyorum, bu hafta da en az 800 TL yükledim ancak bakiyem sürekli bitmiş görünüyor. Özellikle bu sabah 0535 *** ** 31 numaralı hattıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yapt
12.08.2026 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e numara taşıma işlemi için İzmir Buca Fırat Mahallesi 647/12 Sokak No:10’da b...ulunan BİM markete gittim. İşlem yapılırken imza aşamasında dijital sistemden kaynaklı bir hata olduğu ve bu nedenle işlemi tamamlayamadıkları söylendi. Daha sonra yönlendirildiği
10.08.2026 tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemek isterken sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı anda üç adet pake...t yüklenmiş. Ben yalnızca bir paket kullanmak istiyordum, buna rağmen fazladan iki paket daha hatta tanımlanarak ücretlendirme yapılmış ve hattımdan toplamda 470 TL (iki paket için
Bimcell hattımı iPhone üzerinden Bimcell uygulamasıyla yönetiyorum ve uzun süredir her hafta Sil Süpür kampanyasından so...runsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak 7 Ağustos Cuma gününden itibaren uygulamada sadece Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, diğer tüm kısımlar (bakiyem, paketlerim vb.) normal şeki
Bimcell hattıma BİM market üzerinden 360 TL tutarında paket yüklettim ancak hatta paket tanımlanmadı. Paket hattıma düşm...eyince aynı paketi ikinci kez daha yüklettiler, yine 360 TL ödedim. Yani 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 720 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattıma beklediğim paketler t
Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor.... Uygulamaya her giriş yaptığımda paket bilgilerimi, kalan kullanım haklarımı ve diğer menüleri normal şekilde görebiliyorum ancak sadece Sil Süpür bölümü çıkmıyor. Sil Süpür kamp
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell hattımı Bimcell’e taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her denemede “siste...m hatası” denilerek işlem yarım bırakılıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Mersin Anamur ve Bozyazı’daki BİM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen çalışanlar numara taşıma iş
Bimsell hattımda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım ücretsiz Sil Süpür hakkımı son 4 gündür kullanamıyorum. Bimsell ...mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda hiçbir ekran açılmıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Uygulama sanki bu özellik yokmuş gibi tepki
Bimcell’den yeni hat almak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür Keçiören’deki BİM mağazalarının hiçbirinde işlem yaptıramıy...orum. Mağazalara gittiğimde çalışanlar yeni sistem nedeniyle işlem yapılamadığını söylüyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunmuyorlar. Yeni hat almak isteyen müşteriler için sistem t
