Bimcell Hattı Kullanılamaz Durumda İşime Engel Oluyor

Yaklaşık bir ay önce Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı’ndaki BİM şubesinden aldığım Bimcell hattıma yükleme yaptım, ancak sadece birkaç arama yapabildikten sonra hat tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne arama yapabiliyorum ne de başkaları beni arayabiliyor, arayan kişiler “hat kullanılmamaktadır” şeklinde yanıt alıyor.

Yaklaşık bir aydır bu mağduriyetimle ilgili yetkililerle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir aksiyon alınmadı. Çalışan bir insanım ve telefon hattım çalışmadığı için işimle ilgili hiçbir görüşmemi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bimcell hattımın acilen aktif hale getirilmesini, sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.