Bimcell TL Yükle yapamıyorum

Bimcell hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım fakat TL hattıma tanımlanmadı ve kredi kartımdan ücret kesildi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüklemiş olduğum ücretin nereye gittiğini bulamıyorlar. Yetkililerden yardımcı olmalarını talep ediyorum.

16.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Bimcell uygulaması üzerinden telefonuma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi yükledim. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş ...

Bimcell tl yükleyip paket yenileme yaparken kasten geciktirip en ufak kullanımda bakiyeyi tüketip yetersiz bakiye diyerek tekrar para istiyor. Paket ücreti ile tl yükleme rakamları uyumsuz. 105 +21.5 =126.5 ama en az 150 TL yükleniyor. Artan bakiye 2 günde siliniyor. Delikanlı gibi 150 yükle 30 gün...

İki gün önce Bimcell’den yeni bir hat aldım ve 9 GB internet, 300 SMS, 300 dakika içeren paketi seçtim. Kurulumdan sonra, yeni hat alanlara otomatik olarak tanımlanacağı belirtilen Bonus paketin hatta yüklenmediğini fark ettim. Paket sorgulaması yaptığımda Bonus bakiyemin görünmediğini gördüm. Bon...

Yaklaşık iki aydır Bimcell hattımla çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bimcell abonesi olmadığınız için erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniy...

Bimcell hattıma 24/07/2025 tarihinde iki kez TL yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi ancak uygulamada yükleme görünmüyor ve sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Çünkü ödeme yapılıyor fakat yükleme gerçekleşmiyor. Yüklenmeyen lira sebebiyle kimseyle görüşemiyoruz. Burada ...

BİM üzerinden 3 kez 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Toplamda 540 TL ödedim. Her seferinde ödeme başarılı oldu ancak hattıma internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerinden “sorun çözüldü” mesajı geliyor ama hâlâ internet aktif değil. Günlerdir mağdurum. Ne internet var ne de çözüm sunuluyor. M...

Annemin hattına 250 TL yükledik paranın yüklendiği gözüküyor 1 aylık kesilecek vergi vardı o da kesildi kalan bakiye 0 TL gözüküyor ama ne paketim yenilendi ne de paranın nereye gittiği belli. Müşteri temsilcisini 3-4 kere aradım onlar da paranın nereye gittiğini göremiyor her seferinde yarına kadar...

5516****35 numaralı Bimcell hattıma 9333 üzerinden 150 TL yüklenmesi için işlem yaptım, fakat lira yüklemesi gerçekleşmedi. İvedilikle paranın iadesini veya lira yüklemesinin yapılmasını talep ediyorum! Yüklemeyi, paketimin süresi dolduğu ve yeni paket alabilmem için TL yüklemem gerektiğinden telefo...

Bimcell, yüklediğim paraları sıfırlıyor. Önce 'Hoşgeldiniz' adı altında hediye olarak verdiği her yöne 1000 dakikayı, kayıt yaptıktan sonra sıfırladı. Sonra da uygulamadan yüklediğim 150 TL'yi aldığı halde, yine 'Dakikanız yok' diyerek görüşme yapmamı engelliyor. Hem para yükleme saatim hem de geçer...

Bimcell hattıma 250 TL yüklemek için bankadan gelen şifreyi girdim Bimcell uygulama ekranında şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin yazdı. Ben de yine denedim böyle 4 defa denemek zorunda kaldım. 3 defa 250 TL yüklemiş. Aradım iade için tabii ki çözüm bulmadılar. Bence herk...

Bimcell hattıma yüklediğim para birkaç saat içinde sıfırlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu yazıp 5555'e yollamamı, böylece üyeliklerimin görüleceğini söylediler. Yaptım ama herhangi bir üyelik görünmüyor. Son çare olarak başka operatöre geçeceğim. Bence Türk Telekom artık BİM'den kurtulm...

Sayın Yetkili, Ben Bimcell hattı kullanıcısı olarak, 13 Mayıs 2025 tarihinde hattıma tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. İnternetim bittiği için acil olarak lira yüklemem gerekiyordu. Bu amaçla 9333 numarasını arayarak kartımla lira yüklemesi yaptım. İşlem sonrası bankacılık uygulamamdan kontrol et...

Bimcell'e tl yüklemesi yaptım 2 saattir hesabımda yok ne paket şeklinde ne de tl şeklinde gözükmüyor. Ama bankadan ücret tahsil edilmiş. Daha önce aynı sorunu kardeşimde yaşadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ne yapmam lazım. Bilmiyorum. Kime şikayet edeceğim

Bimcell tam bir pişmanlık. Hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim. İnternetten 400 TL yükledim. Lirayı yüklediğim an, paket almamama veya kullanmamama rağmen liralar hızlı bir şekilde bitiyor. İşlemi yaparken özellikle hattın takılı olduğu telefonu kapattım. Buna rağmen kendi kendine lirala...

Bimcell bakiyemden kuruş kuruş para çekiyor. Her hafta en az 50 kuruş kesiliyor ve bu miktar gitgide artıyor. Bimcell'in bu durumundan şikayetçiyim ve Bimcell kullanmak pişmanlıktır. Bu hatanın düzelmesi lazım ve bazen kendi internetini kullansan bile paradan yine kesinti yapılıyor.

Bimcell e 250 TL yükledim anında 9 kusur tl'ye düştü bakiyem. Bayram günü arama yapamıyorum. Paket oluşturmadığım için. Arefe gününde mağazadan sistem hata verdiği için yükleme yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım 270 Sn. Sonra 9 TL'de bitti. Bu sorunu eşimin telefonunda da yaşadık. Lira yükleme n...

Bimcell'e 26.03.2025 tarihinde banka uygulaması üzerinden 300 TL yükledim. Para hesabımdan çıktı, ancak gün boyu beklediğim liralar Bimcell hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri para girişi olmadığını, başka bir banka üzerinden tekrar denememi istedi. Bir diğer banka hesabımdan da 300 TL yükledim ...

Bimcell paket yenileme mesajını 8 kez gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp düzeltilmesini rica ettim. Hattımı güncellediler ve ardından gece 3 ve 5 te tekrar geldi. Gece rahatsız edilmek istemediğimi belirttiğim halde sabaha kadar gelmeye devam edecek sanırım. Haftada bir zam yapabilen sisteminiz b...

Müşteri hizmetlerini bu konu hakkında defalarca arayıp sorun oluşturdum, ancak herhangi bir sorun gözükmüyor dediler. Artık sorun yoksa benim de yapabileceğim bir şey yok. Kaç aydır Bimcell hattından mobil yükleme yapamıyorum; ne TL yüklemesi yapıyor ne de paket alıyor. Ben sürekli Bimcell mağazasın...

12 Şubat 2025 saat 17.25'te hattıma 250 TL para yükledim ancak hattımda herhangi bir kullanım yapmamama ve paket yüklenmemesine rağmen hattımdan yaklaşık 200 TL para düştü ve hattımda yaklaşık 50 TL kaldı. Sonrasında 4444551 numaralı numarayı bu durum için aradığımda tekrar para düştü. Zararımın gid...

Annemin hattına Bimcell online ile kredi kartıyla 185 TL karşılığında her şey dahil 3 GB paket satın aldım fakat 21 dakika geçti. Halen düşmedi diye yola çıkacağımdan dolayı ayrıca 250 TL yükledim, bu düştü sisteme fakat diğeri düşmedi. Müşteri hizmetleri ise iptal edemiyorum diyor. Böyle saçma bir ...