Bimcell TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

04.07.2026 Cumartesi günü saat 07:30–07:35 civarında Bimcell faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden önce 200 TL, ardından 150 TL yükleme işlemi yapıldı. Ancak bu tutarlar hattıma hiç yansımadı. Aynı gün ilerleyen saatlerinde tekrar tl yüklemesi denemeleri yapıldı, buna rağmen hattıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi.

İşlemler bankamda başarılı ve para çekimi yapılmış olarak görünmesine rağmen, Bimcell hattımda bakiyem değişmedi. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, bana bir e‑posta adresi verildi ve ilgili tl yükleme dekontlarını bu adrese göndermem istendi. Ben de aynı gün saat 12:00 civarında dekontları ilettim, ancak şu ana kadar hattıma tl yüklemesi yapılmadı ve bir dönüş de alamadım.

Bimcell hattı sahibi olarak Celalettin K**** adına kayıtlı 0544 ile başlayan hattımdan yapılan bu başarısız tl yüklemeleri sonucunda kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontları iletmeme rağmen sorunun çözüme kavuşmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.