to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve hattıma genellikle Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartıyla tl yüklemesi yapıyorum. Özellikle bayramın birinci ve ikinci günü BİM şubeleri kapalı olduğu için uygulamadan yükleme yapmak istedim ancak uygulama çalışmadığı için hattıma yükleme yapamadım.
Kredi kartı bilgilerini girip ödeme aşamasına geçtiğim anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Bunu farklı bir telefondan, farklı kredi kartlarıyla da denedim, her seferinde aynı şekilde telefon kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bimcell kullanan tanıdıklarıma da sordum, aynı sorunu onların da yaşadığını öğrendim.
Bu problemi en son 28.05.2026 tarihinde tekrar yaşadım ve yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi.
Bimcell uygulamasının kredi kartıyla yükleme bölümündeki bu hatanın bir an önce giderilmesini, uygulamanın düzgün ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Bimcell hattımda tl yükleme ve paket yenileme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kart bilgilerimi girip paket satın alma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kod telefonuma geliyor, kodu yazıp onayladığımda ya “işlem g...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Bimcell hattımda, özellikle son bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Hat zaman zaman kendi kendine kapanıyor, müşteri hizmetlerinin verdiği kodlarla hattım tekrar açılıyor; ancak yüklediğim internet paketlerine bir daha ulaşamıyorum. 21 Ocak 2026 tarihin...
29.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptırdım. 350 TL ödememe rağmen hattıma tl yüklemesi yapılmadı, sistem çalışmıyor uyarısı aldığımı söylediler ancak ücreti tahsil ettiler. Elimde işlemle ilgili fiş bulunuyor. Fişi Bimcell müşteri hizmetlerine mail olarak gönd...
Yaklaşık 3 aydır Bimcell hattıma uygulama üzerinden hiçbir şekilde paket ya da tl yükleyemiyorum. Hangi paketi denersem deneyeyim ödeme aşamasında işlem gerçekleşmiyor, sadece banka SMS’i geliyor ve “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu durumun kartımla ilgili old...
27.01.2024 tarihinde 21:00-22:00 saatleri arasında 2 farklı telefondan 3 farklı kredi kartı ile lira yükleme işlemi yapmak için Bimcell telefon uygulamasını kullandım. İşlemi en az 5-6 kere tekrarladım. Her seferinde işleminizi gerçekleştiremiyoruz tekrar deneyin mesajı aldım. 2 kere müşteri hizmetl...
Yorumlar