Bimcell Uygulaması Kredi Yükleme Sırasında Telefon Kapanıyor

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve hattıma genellikle Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartıyla tl yüklemesi yapıyorum. Özellikle bayramın birinci ve ikinci günü BİM şubeleri kapalı olduğu için uygulamadan yükleme yapmak istedim ancak uygulama çalışmadığı için hattıma yükleme yapamadım.

Kredi kartı bilgilerini girip ödeme aşamasına geçtiğim anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Bunu farklı bir telefondan, farklı kredi kartlarıyla da denedim, her seferinde aynı şekilde telefon kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bimcell kullanan tanıdıklarıma da sordum, aynı sorunu onların da yaşadığını öğrendim.

Bu problemi en son 28.05.2026 tarihinde tekrar yaşadım ve yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi.

Bimcell uygulamasının kredi kartıyla yükleme bölümündeki bu hatanın bir an önce giderilmesini, uygulamanın düzgün ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.