BİM Şubesinde Kontör Yükleme İsteğine Saygısızlık

21.05.2026 tarihinde Aksaray Fatih Mahallesi 4158 sokakta bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Saat 15:58 civarında kasada Bimcell hattıma kontör yükletmek istedim. Kasadaki görevli, benden sonra bekleyen başka müşteriye bakacağını, ardından bana yardımcı olacağını söyledi, ben de tamam dedim.

Ancak ardından yeni gelen müşterilere de işlem yapmaya devam etti ve yine benim kontör yükleme talebimle ilgilenmedi. Daha sonra “size başka kasacı arkadaşı çağırayım” dedi ve ben diğer kasiyeri bekledim. Gelen diğer kasiyer de bu kez benden çok sonra gelen başka bir müşteriyi aldı ve yine benim işlemi yapmadı.

Sonuç olarak, sıraya ve müşteriye saygı gösterilmeden, açıkça görmezden gelinerek bana kontör satılmadı. Özellikle Bimcell kontör yükleme konusunda aynı şubede daha önce de sorun yaşamıştım. Personelin bu saygısız ve ilgisiz tavrından dolayı şikayetçiyim. Bu davranışın araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.