Bimcell Hat iptali

Bimcell hattım 21.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir sebep olmadan iptal edildi. Yıllardır kullandığım hattımın bir anda kapatılması nedeniyle hem iletişimim kesildi hem de mağduriyet yaşadım. İptalden önce SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı ya da bilgil...

Bimcell hattı kullanan anneannem 10.12.2025 tarihinde vefat etti. Hattını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, veraset ilamı ile birlikte herhangi bir BİM markete gitmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Tokat merkezdeki BİM markete gittik, ancak burada bu kez hattın marketten k...

Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresiyle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvur...

13.08.2025 tarihinde, Google Haritalar incelemesi yaparken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajın harita ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım, fakat hemen ardından Veedz servisi aboneliği başlatılmış ve cep telefonumun faturası üzerinden 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde bu servisi kul...

Yeni hat satın aldım 2 gün kullandım hattım devre dışı kaldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Riskli aramalar nedeniyle kapanmıştır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle bu problemi çözmeye çalışmıyo...

Yeni hat satın aldım 2 gün kullandım hattım devre dışı kaldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle bu problemi çözmeye çalışmıyorlar...

BİM şubesinden Bimcell numara taşıma işlemi yapmak için gittim. 'Sıfır hat mı?' diye sorduklarında, dalgınlığımdan dolayı onayladım ve imza attım. Ancak ücretin 820 TL olduğunu söylediklerinde durumu fark ettim. Geri iade alınmasını talep ettiğimde kabul etmediler, sadece işlemi iptal edebilecekleri...

Bimcell bizi aşırı mağdur etti. Biz derken rahmetli olan Annem ve Babamdı. Annemin ön yüklemeli numarası 0544521**** di Babamın 537834**** dı Müşteri hizmetlerini defalarca aradım beni BİM mağazalarına yönlendirdiler. BİM Mağazalarına gittim ölüm belgeleriyle ama o tabletlerde ölümle ilgili bölüm yo...

Bimcell hattıma mobil uygulamadan hesabında para olmasına ve devlete borcum olmamasına rağmen paket yükleyemiyorum. Bu durumu 2 ay önce BİM'e söyledim biz anlamayız dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım iki defa şikayet oluşturdum hiçbir dönüş olmadı sorunda çözülmedi. Şu an mobil yüklemeyle ...

Bimcell, izin almadan ve herhangi bir onay olmaksızın servis aboneliği yapıyor, iptal edemiyorum. İptal etmek istediğimde ise 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' deniliyor ancak servis ücreti yansıtılıyor. Birçok kişi bu durumdan mağdur. Bu mesajın neden geldiğinin düzeltilmesini istiyorum. Ben neden pol...

Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...

15.03.2025 tarihinde hattımı kaybettim. 4 günde 5 mağaza gezdim herkes sistem yok sistem yok. Sadece hattımın yedeğini çıkarmak istiyorum. Bildiğim kadarıyla deprem olmadı sel felaketi olmadı yangın olmadı. 4 gündür neyin arızası dir. Bu Allah aşkına. Demek ki büyük bir olay olsa direk iptal olacak ...

Bimcell faturasız hat aldım, kapatamıyorum. Numarayı hiçbir BİM mağazası nasıl kapatıldığını bilmiyor. Satarken hemen satıyorlar ama iptal etmeyi bilmiyorlar. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar, onlar da 'Biz değil, BİM kapatacak' diyor. BİM müşteri hizmetleri, BİM mağazasına dilekçe verin diyor. Hiçbi...

Bimcell den 500 dakika konuşma paketini 110 TL'ye satın aldım. Kartımdan 110 TL çekti ancak paketi bana yatırmadı. Onun yerine Fas 1 GB paketi yatırdı bu nasıl olur. Aklım almıyor. Lütfen iptal edip 500 dakika konuşma paketimi tanımlayın. Ya da paramı iade edin. Mağdur etmeyin.

Bimcell den kızım için aldığım hat yükleme yapmadığım için kapatmışlar. Ama hattı alırken kimse bana parasını ödediğim hattın iptal olacağını söylemedi ki ben hat parasının ödediğim halde nasıl kapatılıyor. Hem hat parası alıyor hem de bende habersiz mesaj bile göndermeden bilgilendirmeden hattı kap...

Bimcell kızımın hattı uzun süre TL yüklemediğimiz için iptal oldu ve 2 gündür hattı açtırmaya çalışıyoruz ama karşımızda bir yetkili bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri BİM mağazalarından açtırıyorsunuz diyorlar. BİM mağazaları da Türk Telekom bayisinden açtıracaksınız diyorlar. Türk Telekom'a gittiğimi...

Bimcell hattım 4.5G ye geç uyarısı veriyordu, gidip 4.5 gli sim kart aldım BİM marketten. Dün diğer hattım iptal olup 4.5 gli aktif oldu yalnız beni arayanlar bana ulaşamıyor. İnternet çekiyor sıkıntı yok ama arandığımda telefonuma ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri canlı destekte yok lütfen çözüm bul...

Rahmetli babamın kendi üzerine olan 2 adet telefon numarasını kendi adımıza taşımak istedik fakat Bimcell'de böyle bir taşıma işlemi olmuyormuş. Türk Telekom'dan yapılması gerekiyormuş. Türk Telekom'dan yapınca da yeni hat çıkarılıp Bimcell iptal oluyormuş ve Türk Telekom olarak veriliyormuş. Ne kad...

Bimcell hattımı kapattırmak için aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Hepsinde de farklı yönlendirmeler yapıldı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilecek işlemi hepsi farklı bahanelerle reddetti. Bimcell zaten başlı başına bir uğraştırıcı ve zaman alıcı hat. Bir de numarayı ka...

Bimcell hattı aldım vergisiz telefon için fakat kullanamayacağım. İptal edip hattımı kendi üzerime almak veya faturalı hat almak istiyorum. BİM ücret iadesi yapıyor mu? Bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim. Gerçekten çok önemli, öğrenci olarak zor durumda kaldım.

Mevcut Bimcell hattımızı haftadır iptal edemiyoruz, Müşteri hizmetlerini arıyoruz biz yapamıyoruz diyorlar, mağazalara gittik iptal etmek için kiminin şifresi yok, kiminin tableti yok, kimisi sisteme girdiğinde hata alıyor. 7 günlük uğraş 20 mağaza gezme ve 50 kere müşteri hizmetlerini arama sonucun...

Bimcell hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri BİM mağazalarına yönlendirdi. BİM Foça/İzmir Şubesi'ne gittim. Kasada bulunan arkadaş konuya hakim olmadığı için yetkilisine sormak istedi. Ve Müdür Yardımcısı M**** Hanım'a sordu. M**** Hanım'da müşteri hizmetlerini arasın dedi. Tekrar müşteri...