Bimcell Hat sıfır hat

Bimcell online hizmetler uygulaması çalışmıyor. Hat geçişi yaptım, 2 aydır bu uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine sonuç alamıyorum. 'Veri sil, uygulamayı telefondan kaldır' gibi öneriler veriliyor ama sonuç yine sıfır. Sürekli sıkıntı var ve hep müşteri suçluymuş gibi d...

BİM şubesinden Bimcell numara taşıma işlemi yapmak için gittim. 'Sıfır hat mı?' diye sorduklarında, dalgınlığımdan dolayı onayladım ve imza attım. Ancak ücretin 820 TL olduğunu söylediklerinde durumu fark ettim. Geri iade alınmasını talep ettiğimde kabul etmediler, sadece işlemi iptal edebilecekleri...

Bimcell hattı aldım bugün ( 26 Ekim cumartesi 2024 ) hattımı taktım WhatsApp uygulamasına numaramı yazdım. Giriş yap dedim sonuç bu numara WhatsApp kullanamaz diyor? Bu nasıl bir hat? Daha önce bu numaralar kullanılmış numaralar mı? Sıfır hat diye satılıyor bizlere lütfen en hızlı şekilde dönüş yapm...

Bimcell'den adıma 2 hat var, birini annem birini ben kullanırım. Bimcell dedi ki benim hattımın 4.5G'sini mobil uygulamasından 2-3 kere değiştirdim diye muhtemelen kitlendiğini söyledi. Telefon sadece 'E'yi görüyor. Telefon kontrolü ve sim kontrolünü yaptım, sorun benim numaramın hattında. Ve 1 haft...

BİM'den yeni sıfır hat aldık ve hediye paketi olduğunu söylediler. Ona güvenerek aldık. Kaç gündür bekliyoruz, konuşma ve internet paketini tanımlamadılar. Gidip sorduğumuzda da herkese değil, bazen vermiyor deyip baştan savdılar. Bu ne biçim iş ahlakı? Herkese vermiyor diye o zaman görsele not düşs...

Bundan 15 gün önce BİM'den 2 sıfır hat aldım. Satarken ballandıra ballandıra anlattıkları sıfır hat için olan hediyelerin ikisi de gelmedi. 15 gün bizi mağdur etti. Tüm tatilimizde bizi iletişimsiz bıraktı. Hiçbir yerde de çekmedi! Sadece kendinizi ve yakınlarınızı uzak tutun.

Bugün Mamak Şehit Hanifi Caddesi'ndeki şubelere BİM hattı almak için girdim ve hepsinden aynı tepkiyi aldım: Müdür yok, bizde de şifre yok. Madem satış yapılamayacak, neden hat satışı sunuluyor? Bölge sorumluları bu problemlerle ilgilenmiyor mu? Daha önce böyle problemlerle karşılaştık.

Elimizde yok, üslup sıfır. Kardeşim için acil hat almam gerekiyor. Bimsell alayım dedim, 5 şubeye girdim, elimizde yok, öğlen gelir, sistem bozuk. Resmen uğraşmak istemiyorlar. Hadi elinde yok, anlarım. Peki üslup? Maalesef müdürlük vasfı edinmiş ama karakter edinememiş bir hizmet merkezi.

Bimcell'den kendi üzerime bir hat aldım fakat bir türlü hattım açılmadı defalarca BİM bayilerine gittiğim halde sorunum çözülmedi aldığım hattın numarası 0551*****27 dir. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Artık iade mi alırsınız yoksa sıfırdan hat mı verirsiniz bilmiyorum.

Mamak Küçük Kayaş bölgesinde hangi mağazaya gidersek gidelim Bimcell hat alamadık. Kimi şifre yok dedi, kimi bilmiyorum dedi, kimi tabletten yapamıyoruz dedi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cadde üzerindeki her mağaza aynı tepkiyi verdi.

Bimcell den aldığım yeni hattım 24 saat içerisinde açılacak denildi ama 3 gün oldu hala açılmadı. Türk Telekom uygulamasından hat aktivasyon sorgulamasına giriyorum Başvuru numarası olarak diğer telefonuma gelen sipariş numarası var sadece, onu giriyorum, böyle bir başvuru yoktur diyor. Saçma sapan ...

Salı günü, yani 19.11.2023 'de gittim; bana sistemde hata olduğunu, yarın gelmemi söylediler. Çarşamba, yani 20.11.2023'de bir kez daha gittim, yine hata çıktı, 'iki gün sonra gelin.' dediler. Cuma, yani 22.11.2023'de bir kez daha gittim, sorun çözülmemiş bile. Yani kardeşim, madem sorun var, gelen...

Pazartesi günü 370 TL'ye sıfır hat aldım 24 saat içinde açılacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşülemiyor bayi personeli maalesef bilgi sahibi değil. Yorumları okumadan aldığıma çok pişmanım. Bu kadar basit bir konunun yapılamaması paranla... Olmanın başka bir hali olsa gerek

24/04/2023 tarihinde Adana halkkent BİM 2000evler BİM ve Adana koop BİM şubelerine sırayla gidip Bimcell sıfır hat alma isteğinde bulundum. Tüm şubeler hat veremediklerini ifade ettiler. Sorunun bir an önce çözülüp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Manisa Salihli Sevgiyolu şubesinden 07.04.2023 tarihinde sıfır hat aldım. 2 gün içerisinde açılacağı, 4 gün yasal süreci olduğu söylendi. Ancak hattım 7 günü geçmesine rağmen hala açılmadı. Mağaza topu müşteri hizmetlerine atıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da mağaza kaynaklı olduğunu söyl...

Mart 27'de iki tane sıfır hat aldım Bim mağazalarından 4 günde aktif olur dediler sonra aradım aktif olmadığını belgelerin eksik olduğunu söylediler tekrar gittim Bim mağazasına evrakları düzelttiklerini ve 4 güne kadar tekrar açılacağını söylediler gene bekledim ve 4 gün gene açılmadı. Tekrar müşte...

İzmir ili Torbalı ilçesi sadık ileri bulvarındaki Bim mağazasından Bimcell hat aldım. İki üç gün içinde açılacağını mağaza müdürü söyledi. 15 gün oldu hala hat açılmadı. Hat açılmadığı için iptal edemiyorum. Bu nasıl hizmet anlayışı vatandaşa göz göregöre yalan söylüyorlar, nasıl bir şirket. Çalışa...

10 gün önce kontörlü Bimcell hat satın aldım, birkaç gün içinde açılacağını söylediler fakat 10 gün oldu hala açılmadı. Hangi çağda yaşıyoruz, mağaza çalışanlarna bu durumu ilettiğimizde müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Arıyoruz ama ilgilenen yok. Bir an önce sorunumun giderilmesini rica ediyor...