Bimcell HatMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir kullandığım 0551 *** 1441 numaralı Bimcell hattım, yaklaşık bir yıl boyunca kullanılmadığı için kapatılmış ...ve havuza düşmüş. Bu hattın üzerine kayıtlı çok önemli sosyal medya ve diğer internet hesaplarım bulunuyor ve bu yüzden numarayı tekrar aktive ettirmem benim için hayati önem taşıy...

Bimcell hattımı 14 Eylül Pazartesi günü taşıdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattı...mı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi ve buraya yönlendirildim. Buna rağmen hattımın ned...

Uzun yıllardır kullanmadığım fakat hâlâ üzerimde görünen bir Bimcell (Türk Telekom) hattımla ilgili mağduriyet yaşıyorum.... Yaklaşık 8 sene önce aldığım 0543**39 ** ** numaralı hattı 2–3 sene kadar kullandım, sonrasında şahsi sebeplerle paket almayı bıraktım ve hat kendi kendine kapanır düşüncesiyle h...

2 Eylül’de BİM’den kendi adıma Bimcell hat satın aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Hattın açılmasından kısa süre sonra numa...ranın daha önce başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gördüm ancak WhatsApp uygulamasında başkası...

Bimcell hattını kullanan annem, yaklaşık 07.03.2026 tarihinden beri evimizde telefonunu kullanamamaktadır. İzmir Mendere...s Mithatpaşa Mahallesi Tuna Sokak No:24 adresinde hatta hiçbir şekilde çekim olmuyor, arama yapamıyor ve biz de annemle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Aynı hat, başka lokasyonlarda...

Bimcell hattımı uzun süredir Sivas Huzur Mahallesi 48.40 Sokak bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır hem evin içi...nde hem de sokakta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıy...

İzmir Çiğli’de bulunan bir BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat satın aldım. Yeni abonelere özel taahhüt edil...en “Bimcell Bonus 50” (50 GB, 1000 dk, 1000 SMS) kampanyasından yararlanmak için 4551’e SMS gönderdim ve hattıma “Bimcell Bonus 50 paketi hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde resmi o...

Bimcell hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş başvurusu yaptım. Uygulamada “Hattınızla ilgili... işlemler” bölümünden esim geçiş linkine tıkladım, kimlik ve IMEI doğrulamasını sorunsuz şekilde tamamladım ve 608698022 numaralı başvuru oluşturuldu. Ardından uygulama, misafir ha...

Hattımı Bimcell’e taşıdım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca telefonumu ne ara...ma ne mesaj ne de internet için kullanabiliyorum. Sorunu çözmek için 4 kez BİM mağazasına gittim ve her gidişimde bana yeni sim kart verilip “bunu deneyin” denildi, ancak hiçbirin...

12 Ağustos’ta Bimcell üzerinden yeni, sıfır bir hat satın aldım. Eve geldikten sonra eski hattımdan yeni hattıma WhatsAp...p üzerinden geçiş yapmak istedim, ancak WhatsApp bana numaramla ilgili “gözden geçirme talep edildi” şeklinde bir uyarı verdi ve hesabı normal şekilde kullanamadım. Bunun üzerine ...

Uzun süredir Bimcell hattı almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir BİM mağazasından hat satın alamıyorum. Mağazala...rda Bimcell hat tarifeleriyle ilgili onlarca afiş ve tanıtım bulunmasına rağmen sistem değişikliği gerekçesiyle hat satışı yapılmadığı söyleniyor. Gittiğim tüm mağazalarda satışın...

Bimcell hattımı Akşehir/Konya’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır arama yaparken sık sık sorun yaşıyorum. Görüşme sır...asında hattım kendi kendine kapanıyor, konuşma aniden kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun çözülmesini, h...

Bugün 10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı 4 hattan birini kapatmak için Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat iptal... işlemlerinin en yakın BİM marketten yapılacağı söylendi. Bunun üzerine; Denizli Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM market çalışanları hat iptali konusunda tereddüt ya...

10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı dört Bimcell hattımdan birini iptal ettirmek için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, hat iptal işlemini en yakın BİM marketten yaptırabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Denizli ili Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM ...

Bimcell hattım için hat değişikliği yapmak istiyorum ancak BİM mağazaları sistemsel güncelleme problemi yaşadıklarını sö...yleyerek işlem yapamıyor. Mağazalar hat değişikliğini gerçekleştiremeyince Bimcell müşteri temsilcisine yönlendirildim ve kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği ifade edildi. ...

07.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bimcell hattımın 3G olan bağlantısını, tarafıma gelen kısa mesaj üzerine 4.5G ...uyumlu yeni kart ile değiştirmek için Didim ilçesi Selanik’te bulunan BİM mağazasına başvurdum. Mağazadaki görevli yaklaşık iki saat uğraşmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedi. D...

Android telefonumda yüklü olan Bimcell mobil uygulaması yaklaşık bir aydır açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda yal...nızca boş bir ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bunun bilinen bir sorun olduğunu ve kısa süre içinde çözüleceğin...

Bimcell’den Temmuz ayının ortasında yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık üç gün sonra “riskli kullanım” ger...ekçesiyle hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde hattın açılacağını söylediler ancak bu sürenin sonunda hattım tamamen kapatıldı. Ne Bimcell müşteri hiz...

31.07.2026 öğleden sonra Bimcell müşteri hizmetlerini hattımı kapattırmak için aradım. Görüştüğüm A****** isimli persone...lin üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konuşma boyunca benimle üstten bir tavırla ve emri vaki bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine azarlıyormuş gibi bir tutum...

Antalya genelinde yaklaşık bir aydır Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Bu süre iç...inde şehir içinde toplam 15 farklı BİM şubesine gittim, her birinde hat satışı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce oğluma, o dönem yabancı uyruklu ve çalışma izni sahibi olduğum için eski kimlik numaram üzer...ine Bimcell hattı aldım. Yaklaşık bir yıl önce T. C. vatandaşlığını kazandım; ancak hat hâlâ eski kimlik numaram üzerine kayıtlı görünüyor ve hattın kapanacağına dair SMS aldım. Y...

Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne...

Bimcell Online İşlemler uygulaması yaklaşık bir aydır telefonumda düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Uygulama sürekli aynı ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve hatta bazen tamamen kilitlenmiş gibi davranıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak içi...