to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Hattımda 26,98 TL Olması Gereken Ücret 269,80 TL Olarak Yansıtıldı
Son bir ay içinde hattımı faturasız hat olarak Bimcell’e taşıdım. Bu süreçte yalnızca bir aylık telsiz kullanım ücreti borcumun oluşması gerekirken, hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptıktan sonra bugün tarafıma gelen SMS ile, aylık 26,98 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin Şubat ayı itibarıyla neredeyse bir yıla yakın bir süre için 269,80 TL olarak yansıtıldığı bilgisi verildi.
Benim Bimcell kullanım sürem bir ay bile olmamasına rağmen, sanki çok daha uzun süre bu hattan hizmet almışım gibi toplamda 269,80 TL borç çıkarılması hem hatalı hem de yasal olmadığını düşündüğüm bir uygulamadır. Gerçek kullanım sürem yalnızca çok kısa bir dönemi kapsadığı için, ödemem gereken tutarın da yalnızca bir aylık telsiz kullanım ücreti olan 26,98 TL ile sınırlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Bimcell hattıma yansıtılan fazladan telsiz kullanım ücreti borcunun acilen incelenmesini, yaklaşık bir yıla yakın bir süre için çıkarılan ve hatalı olduğunu düşündüğüm toplam borcun iptal edilmesini ve yalnızca gerçek kullanım süreme karşılık gelen tutarın tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Elimde bu borcu gösteren SMS kaydı ve ekran görüntüsü bulunmaktadır; gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
