to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresiyle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvuru veya işlem kesinlikle yapmadım.
Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, üzerime açılabilecek bir hat, doğabilecek borçlar veya ileride karşıma çıkabilecek hukuki ve sözleşmesel sorunlar konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Numaram kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili olarak acilen inceleme yapılmasını, hattım üzerinden gerçekleştirilen izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle adıma hiçbir borç, taahhüt ya da sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...
Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...
27.06.2025 tarihinde saat 11:29 civarında Bimcell faturasız hattımda bulunan 137 TL bakiyem sebebi bilinmeyen nedenden dolayı 0 bakiye kaldı. Bimcell den bakiyemin bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Daha sonra Türk Telekom bana "değerli MÜŞTERİMİZ,543XXXXXXX numaralı hatta yapılan lira yükleme işlem...
Bimcell hattım 530xxxxxxc numarası üzerinde onayım olmadan yaklaşık 2 aydır Vasup Pulse isimli servise abonelik yapılmış ve hattımdan ücret kesintisi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutar, bilgim ve iznim dışında bu servise aktarılmıştır. İlk kesintiden sonra geçen ay Bimcel...
Yorumlar