Bimcell Kontörlü Hatım Açılmadı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme İstiyorum

Bimcell kontörlü hattım 27 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı ve hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Kapatma öncesinde tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ancak mesajda hattın neden kapatıldığına dair hiçbir sebep belirtilmedi.

Hattım kapandıktan sonra BİM mağazasına giderek mağaza müdürü ile görüştüm, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca kez aradım fakat sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. Hat sahibi olarak kayıtlar tamamen benim üzerime olmasına rağmen hattım yeniden açılmıyor ve bana net bir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir evrak, kimlik gönderimi veya ek bir doğrulama da talep edilmeden hattımın bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bimcell hattımın tekrar aktif edilmesini ve hattımın hangi gerekçe ile iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.