Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Gökçeada’da Bimcell Faturasız Hat Kapatıldı Operatörler Sorumluluk Almadı Ve Numaram Kayıp

profile
13 Şubat 00:42
439

Bimcell faturasız hattımı kırsal bir bölgede, Gökçeada’da kullanıyorum. 16 Ocak tarihinde hattıma kontör yüklemek isterken hattımın telefonumda hiç görünmediğini fark ettim ve hattımın kapandığını anladım.

Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiğini söylediler ve hattımı Türk Telekom’dan aktivasyon yaptırarak kullanabileceğimi ilettiler. Türk Telekom’u aradığımda hattın kendilerinde olmadığını, numaram 532 ile başladığı için Turkcell’e ait olduğunu söylediler. Turkcell’i aradığımda ise hattın kendileriyle hiçbir ilişkisi olmadığını belirttiler. Bu süreçte numaram adeta kayboldu ve kimsenin sorumluluk almadığı bir hattım var.

Yaşadığım yer Gökçeada’da resmi Türk Telekom ve Turkcell bayilik ağı bulunmuyor, bu nedenle gemi seferlerinin de sık sık çalışmaması yüzünden zaten çoğu zaman iletişim açısından mağdur oluyorum. Şimdi de hattıma ve numarama tamamen ulaşamaz durumdayım.

Numaramın hangi operatöre ait olduğunun netleştirilmesini, hattımın yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını ve bu karmaşanın giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattım Bildirimsız Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum

profile
22 Ocak 13:52
495
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattı Kapanması Ve Çözüm Bulamama

profile
Kerem
16 Ocak 16:12
517
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Tarafından Habersiz Hattımın Kapatılması Ve Açılması Talebi

profile
Özkan
05 Ocak 23:46
461

profile
Bülent
06 Nisan 2023 13:01
4.504
Bimcell Kullanmış Olduğum Mobil Telefon Hattımın İptal Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri