Bimcell

Faturasız hattımı haksız yere kapattılar. Telsiz kullanım ücretini ödememe rağmen hattım kapandı. Hiçbir şekilde arayan ya da mesaj atan olmadı, beni mağdur ettiniz ve hâlâ çözüm alamadım. Bu kadar saçma bir şey görmedim; en azından SMS atılırsa bilgi verir misiniz?

Yaklaşık 15 gündür mevcut numaramı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Siverek’te gittiğim BİM mağazalarında numara taşıma işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Mağazalara gittiğimde kimi çalışan tabletlerinin bozuk olduğunu, kimi de kodu olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyor ve he...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda Türk Telekom’dan izin almam gerektiği söyleniyor ancak bu izinle ilgili bana ne SMS geliyor ne de herhangi bir yönerge sunuluyor. Türk Telekom’dan da Bimcell’den de bu izinle ilgili net bir a...

Yaklaşık bir senedir Avustralya’da yaşıyorum ve Bimcell faturasız hattımı burada sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 2025 yılı Ekim ayından bu yana hattım tamamen çekmiyor ve telefonumda sürekli şebeke yok uyarısı görüyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, hattım yurt dışına açık ve içind...

İstanbul Ümraniye Kazımkarabekir bölgesinde bulunan 6 farklı BİM mağazasına son 3 gündür Bimcell hattı almak için gittim; ancak hiçbir mağazada yeni hat olmadığını öğrendim. Çalışanlar da net bir bilgi veremiyor, sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Bimcell hattı almak istiyorum; ancak bölgemde...

Bimcell hattımı neredeyse bir senedir kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. 551 *** 7368 numaralı hattım kendi adıma kayıtlı ve 24 Aralık 2024 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. BİM mağazalarındaki çalışanlar, 6 ay boyunca tl yüklemesi yapmazsam hattın kendiliği...

Bimcell hattımda geçen ay kendi isteğimle bir ek paket satın aldım. Ancak bu ay herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen aynı ek paket bugün, 26.12.2025 tarihinde hattıma otomatik olarak tekrar yüklenmiş görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda hattımdan 245 TL haksız yere çekilere...

Bimcell hattımı kullandığım telefonda, 0551 496 0288 numaralı hattımla Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda, yaklaşık saat 01:00’den beri sürekli SIM bloke uyarısı alıyorum ve 5 saattir uygulamayı kullanamıyorum. Hat taşıma, yeni hat alma, SIM kart değişimi gibi hiçbir işlem yapmadığım halde bu u...

Numaramı Bimcell faturasız hatta 20.12.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde özellikle taahhüt olup olmadığını sordum ve herhangi bir taahhüt süresi olmadığı, istediğim zaman hatta başka operatöre geçebileceğim söylendi. Bimcell hattına geçtikten sonra çekim sorunları yaşamaya başladım ve...

Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...

Yaklaşık 2 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Kocaeli’nde ikamet ederken hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ancak iş nedeniyle Ankara’ya taşındığımdan beri Bimcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle 21.12....

Bimcell hattıma 2023 yılında Dost Küçük paketini tanımlattım ve o tarihten bu yana bu paketi kullanmaya devam ediyorum. Paket kapsamında 750 dakika bulunması gerekirken, Bimcell Bonus üzerinden hattıma fazladan 43.200 dakika daha tanımlandığını gördüm ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ben sadece ücret...

Bimcell hattımı bir aydan uzun süredir kullanıyorum. Ankara Bahçelievler’deki bir BİM marketten hattı alırken, bana para yüklemesi yaptığımda dilediğim paketi kendim seçeceğim ve bir sonraki ay kullanım durumuma göre istersem farklı bir pakete geçebileceğim anlatıldı. Hattın içinde bakiyem bulunduğu...

Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM mağazalarına, Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için başvurduğumda yaklaşık 1 haftadır tüm mağazalarda ellerinde geçiş hattı bulunmadığı söyleniyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum....

Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik. Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...

Aksaray ili Büyük Bölcek Mahallesi, Büyük Bölcek Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazalarındaki Bimcell hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Numaramı Bimcell’e taşımak için başvuru yapmak istediğimde iki farklı şubede bu işlemle ilgilenecek yetkili personel olmadığını öğr...

Bimcell hattıma 21.12.2025 tarihinde saat 14.57’de ekstra 5 GB internet paketi satın aldım. O sırada uzun yoldaydım ve telefonumu sadece müzik uygulamasından online müzik dinlemek için kullandım, herhangi bir video izlemedim, Instagram veya benzeri sosyal medya uygulamalarına da girmedim. Müzikleri ...

Bimcell hattım 21.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir sebep olmadan iptal edildi. Yıllardır kullandığım hattımın bir anda kapatılması nedeniyle hem iletişimim kesildi hem de mağduriyet yaşadım. İptalden önce SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı ya da bilgil...

19.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Bimcell online işlemler üzerinden kredi kartı ile alınabilecek paketler bölümünden hattıma 20 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlanmayınca yanlış yaptığımı düşünerek 22.27’de aynı yerden bir kez daha işlem yaptım. Hesabımdan ücretlerin çekildiğini...

Bimcell mobil uygulaması üzerinden tl yükleme işlemlerinde uzun süredir devam eden bir kısıtlama ile karşı karşıyayız. Uygulamaya girip İşlemler > tl İşlemleri > tl Yükle adımlarını izlediğimizde, yüklenecek tutar sadece 4 adet hazır seçenekle sınırlandırılıyor ve kullanıcıya istediği miktarda tl gi...

Kolay gelsin. 0551***9101 numaralı Bimcell abonesiyim. 14 ve 17 Aralık'ta 150+150 lira yüklememe rağmen, yükleme yapılmadığı belirtilerek hattımı iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum fakat müşteri tems...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 10:22’de Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hattım 0554********18 ve işlem bana ait, adım İlkay K******. İşlem sonrası akşama kadar beklememe rağmen tutar hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine aynı gün ve sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini a...

Bimcell hattımı İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internet bağlantım düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu durum nedeniyle bu ay satın aldığım internet paketinin ücretini ödememe rağmen hi...