Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell Bakiye

959 Şikayet
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell'in İnternet Hakkı Olduğu Halde Kalan Bakiyeden Kesinti Yapması

profile
Fındık
1 gün önce
93

Paketimde internet tanımlı olduğu halde kalan bakiye liramdan kesinti yapılmış. Cidden can sıkıcı bir hal almaya başladı. Artık bir avantajı da kalmadı zaten. Sürekli paket zammı yapmalarından ve böyle keyfi kesintiler yapması sebebiyle eşim ile yeni operatör arayışındayım açıkçası.

Bimcell'in İnternet Hakkı Olduğu Halde Kalan Bakiyeden Kesinti Yapması
Bimcell'in İnternet Hakkı Olduğu Halde Kalan Bakiyeden Kesinti Yapması
Bimcell'in İnternet Hakkı Olduğu Halde Kalan Bakiyeden Kesinti Yapması

Bimcell'in Yanıltıcı Kampanyası

profile
Murat
2 gün önce
128

Bimcell'in sahur kampanyası adı altında vermiş olduğu hediye interneti aldım. Görselde 00:00-06:00 arası kullanılabilir olduğu belirtilmiş. Fakat 05:42 interneti kullanırken kendi bakiyemde para kesintisi oldu. Madem yazdığını saatten önce hizmet sonlanıyor o zaman neden oraya 06:00 yazıp insanları ...

Bimcell'in Yanıltıcı Kampanyası

Bimcell Bakiyeleri Neden Kayboluyor?

profile
Selda
3 gün önce
284

Şubat 2024'te yüklenen paket parasından arta kalan 90 lira bakiyem vardı. Ardından dün kontrol edip bugün 200 TL aktardım ve Dost Mega paketimi yenilemek istedim. Bakiyemi online işlemlerden kontrol ettiğimde sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maal...

5
Çözüldü
profile
Muhammed
5 gün önce
232

"Aradılar çözüldü. Teşekkürler..."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bimcell İnternet Kullanmadığım Halde Kesinti

profile
Enes
5 gün önce
284

Günlük internet kullanmama rağmen her gün bakiyemden para kesiliyor. Kesilen paraların tarafıma iadesini rica ediyorum. Hattımdan neden para kesiliyor? Bilgim dışında yapılan kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesintinin neden yapıldığını bilmiyorum.

Bimcell İnternet Kullanmadığım Halde Kesinti
Bimcell İnternet Kullanmadığım Halde Kesinti
1

Bimcell Tarifemden Fazla Para Alıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
382

Bimcell'in 240 liralık bir paketini kullanıyorum, bugün paket yenileme tarihim/saatim yaklaştığı için 100 lira bakiyesi olan Bimcell mobil uygulamaya 200 lira daha yükledim. En az 315 lira bakiyeniz olması gerekiyor diye bir mesaj aldım Bimcell'den, zam yapılmış olduğunu mesajda gördüm, uygulamada 2...

Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı

profile
Murat
1 hafta önce
336

Bimcell hattıma yüklediğim liralar ile paket yenilenmesini beklerken paket yenilenmeden, vergi kesildiği için, internet kullanımlarından dolayı herhangi bir kullanım ücreti bilgisi verilmeden bakiye sıfırlanmıştır. Bu durumla karşı karşıya kalan müşterilerinize destek olmalısınız. Bakın görsellerde ...

Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı
Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı
Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı

Bimcell Tarife Ücreti Zammı

profile
İbrahim
1 hafta önce
492

Bimcell'de iki adet telefonumda Dost Küçük Paket kullanmaktayım. 2024 Mart ayına kadar Bimcell tarafından tarife fiyat artışlarına dair bildirimler yapılmaktaydı. Biz kullanıcılar da bu duruma göre hareket ederek TL yükleme işlemi gerçekleştirmekteydik. Ancak 2024 Mart ayında herhangi bir bildirim y...

1

Bimcell Hat Çok İlgisiz

profile
Zekiye
1 hafta önce
155

Bimcell dost küçük paket hattıma tanımlanmıyor, bakiyem bitmek üzere ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

1

Bimcell Hattı İçin Yapılan Şikayetlere İlgisizlik

profile
Mustafa
1 hafta önce
241

Hattıma tanımlı Dost S paketim için, 3 Mart 2024 tarihinde saat 13:16'da yeterli (200 TL) bakiye yüklememe rağmen paketim otomatik olarak tanımlanmamıştır. Bu sebeple bakiyemden kullanım yapılmıştır. Bu durumu düzeltmek amacıyla 4 Mart 2024 saat 18:48'de müşteri hizmetleri kanalı ile talep oluşturdu...

Bimcell İletişim Hizmetleri Paketimi Yenilemiyor. Param Kayboldu.

profile
Seyit
1 hafta önce
352

... 7633 Numaralı telefon hattıma tanımlı Bimcell Mega Paketim 02.03.2024 günü yenilenmesi gerekirken hesabımda yeterli bakiye bulunduğu halde yenilenmedi. Telefonum kapandı, eşimin telefonu ile Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunu ilettim. Müşteri temsilcisi inceleme başlattığını, inceleme ...

1

Bimcell Türk Telekom Uygulaması Bakiye Yükleyip Bakiye Hesaba Geçmemesi

profile
Suphi
1 hafta önce
266

Türk Telekom uygulaması üzerinden annemin hattına TL yükledim ancak bir gün geçmesine rağmen hala hattına TL yüklenmedi. Kendisi Bimcell kullanıcısı olduğu için iade işlemi gerçekleştirmeleri için Türk Telekom'un bana ulaşmasını rica ediyorum. Ayrıca Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum...

Bimcell Türk Telekom Uygulaması Bakiye Yükleyip Bakiye Hesaba Geçmemesi
1

Bimcell Hattımdaki Bakiyemin Sıfırlanması

profile
Yıldız
1 hafta önce
275

03.03.2024 tarihinde Bimcell hattıma fazlasıyla tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım. Sebebi de bakiyemin bir anda sıfırlanmasıydı. Ki telsiz borçlarım ödendi görünüyor ama 4551 e dost küçük yazmama rağmen talebiniz isleme alınmıştır mesajından sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirm...

1

Bimcell Kendi Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor

profile
Muammer
1 hafta önce
259

Bimcell aylık 250 dakika konuşma paketini birer gün arayla iki defa yükledi. Bakiyemden 90 lira yerine 180 lira para çekti. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini, üstelik bunun Bimcell den kaynaklı olduğunu söyledim. Bugün aradılar ve herhangi bir şekilde iade veya diğer...

1

Bimcell Hattımdaki Paramı Sıfırladı.

profile
Tolga
1 hafta önce
205

Bimcell faturasız hatlar çok pahalandığı için başka bir operatöre dün başvurdum, Bimcell hattımda 42 lira bakiyem hemen sıfırlanmış. Paramı geri istiyorum meblağ çok önemli değil fakat bu yaptıkları tamamen hır... Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız zaten biraz araştırırsanız çok daha uyguna daha ...

Bimcell Hattımdaki Paramı Sıfırladı.

Bimcell Ücret Hesabıma Yansıtılmamıştır

profile
Ufuk
1 hafta önce
258

Bimcell hesabıma bakiye yüklemesi yaptım ancak bakiyem Bimcell mobilde gözükmüyor. Defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi bana bu ödemenin gerçekleştiğini söylediler. Ancak ödeme hesabımda gözükmüyor. Bu konuyu tekrar konuşmak için mail adreslerine 3 sefer durumu anlattım ama karşımda muhatap bul...

1

Bimcell İnternet Kullanım Ücretinde Usulsüz Fiyatlandırma Yapıyor

profile
Bengusu
2 hafta önce
394

2 Şubat Cumartesi günü hattımda 280 TL bakiye mevcuttu. İnternet paketim bittiği için günlük 2 GB paketini 25 TL karşılığında yükleyip 1 gün boyunca kullandım. Pazar günü mobil veri kullanımı yapmadım. 4 Şubat Pazartesi günü saat 21.02'de bakiyenizin biteceğine dair bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimd...

Bimcell İnternet Kullanım Ücretinde Usulsüz Fiyatlandırma Yapıyor
Bimcell İnternet Kullanım Ücretinde Usulsüz Fiyatlandırma Yapıyor
Bimcell İnternet Kullanım Ücretinde Usulsüz Fiyatlandırma Yapıyor
1

Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi

profile
Ahmet
2 hafta önce
214

Her ay otomatik olarak yenilenen paketim, hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yenilenmemiş ve hattımdaki 298 lira, bir gün içinde telefonu çok az kullanmama rağmen tüketilmiştir. Müşteri temsilcisine başka bir numaradan ulaştım; incelenip acil olarak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen henüz...

Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi
Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi
Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi

Hattı Taşıdığım İçin Hattım Açılmadan Bimcell Parayı Çekti

profile
Mevlude
2 hafta önce
311

Sürekli yapılan zamlar nedeniyle uzun yıllardır kullandığım Bimcell numaramı Vodafone'a taşıdım dün. Hattım henüz açılmadı; yani hala Bimcell kullanıyorum. Hesabımda 150₺ vardı, herhangi bir yeri aramama rağmen bakiyem düşmüş. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Mobil veriyi bile açmadan bakiyem...

Hattı Taşıdığım İçin Hattım Açılmadan Bimcell Parayı Çekti

Bimcell Paramızla Perişan Oluyoruz

profile
Pasa
2 hafta önce
267

İnternet paketimi sabah itibarıyla yüklemeye başladım ancak bir türlü yükleyemedim ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bakiyemizin hepsi 4551'e mesaj atmakla bitiyor. Bu nasıl bir hizmet anlamadım. Biz bu parayı kazanana kadar neler çekiyoruz! İnternet, çocuklarımızın eğitimi için gereklidir....

Marka Profili

Bimcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bimcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör