Bimcell bakiye

16.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma 245 TL’lik paket yüklemesi yaptırdım. Ödeme kasada alındı, fişim de hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. ...

Bimcell hattımda yüklü bakiye bulunduğu için Dost Mega paketim otomatik olarak yenilenmiş. Paketin otomatik yenilendiğinden haberim olmadığı için, aynı Dost Mega paketi bugün tekrar satın aldım. Bugün aldığım ikinci paketi hiç kullanmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin onay...

Bimcell hattımda bir aylık “Dost Orta” paketim vardı ve bitiş tarihi 30.11.2025’ti, yani paketimin bitmesine 10 gün vardı. Bugün (20 Kasım 2025) telsiz vergileri için hesabımda bakiye bulunsun diye mobil uygulama üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptıktan sonra, mevcut paketim iptal ed...

18 Kasım saat 19:00 civarında Ağrı Batıkent Abide’deki BİM mağazasından hattıma 250 TL yükledim. Ancak vergi borcum olmamasına rağmen yüklediğim para anında hesabımdan eksildi ve bakiyem sıfırlandı. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yüklediğim ...

Türk Telekom’a bağlı Bimcell üzerinden iki adet faturasız hat kullanıyorum (0508 ile biten ve 0658 ile biten numaralar). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde her iki hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonlar hiç çekmiyor ve önemli aramalarıma cevap veremiyorum; iletişim kurm...

0537*****26 numaralı Bimcell faturasız hattımda Temmuz 2025 ile Kasım 2025 tarihleri arasında her ay için 41,55 TL telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Toplamda 300 TL yükleme yapmama rağmen, hattımda yalnızca 92 TL civarında bakiye kaldı. Gelen SMS’leri kontrol ettiğimde, bu yüksek tutard...

17 Kasım Pazar günü İstanbul Güngören Köy İçi BİM mağazasından Bimcell ön ödemeli hattıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bakiyem hatta yansımadı. Yükleme işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir fiş veya...

Bimcell’e kayıtlı 7505 ile biten faturasız hattım için 22 Ağustos - 22 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarını, konuşma dökümünü adresime belge olarak talep ettim. İlk başvurumu 14 Ekim’de yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen belge tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Kasım’da müşteri ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Bimcell faturasız hattımda 136 TL’nin üzerinde bir bakiyem vardı. Play Store üzerinden 45,99 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde sadece 26,70 TL kaldığını gördüm. Hesapladığımda, bakiyemden fazladan para çekildiği...

14.11.2025 tarihinde saat 14.06'da annemin Bimcell hattına, Bimcell uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 250 TL yükleme yaptım. Kartımdan tutar çekildi, ancak hatta ne tl yüklendi ne de otomatik paket yenilendi. Şu anda hatta bakiye de görünmüyor, paket de aktif değil. Sorunun acilen incele...

Bimcell hattımı kullanarak cep telefonumdan Bimcell’e giriş yapmak istedim. Giriş işlemi sırasında benden bilgilerim istendi ve ardından 9520’ye bir SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’i gönderdikten sonra, ücret alınabileceğine dair bir uyarı çıktı ve yanlışlıkla “Hayır” seçeneğine bastım. Bu i...

12 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım Türk Telekom Bimcell hattıma, bilgim ve iznim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken sistem telefon numaramı sordu ve numaramı girdikten sonra gelen şifreyi yazmam istendi. Onayladıktan hemen sonra, “Tebrikler! Veedz servisi abon...

Bimcell hattıma hem mobil uygulama üzerinden hem de arayarak yaklaşık yarım saattir tl yüklemeye çalışıyorum. Ancak her iki yöntemde de “Şu an bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramıyorum...

Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı s...

Bimcell hattımda son iki internet paketimde ciddi sorunlar yaşadım. 28 Ekim’de 6 GB internet paketim bir anda tükendi ve üzerine 81 TL bakiyem de aynı şekilde harcandı. Bugün ise 20 GB’lik paketimden yaklaşık 13 GB internetim varken, akşam saatlerinde birden 3 GB’ye düştüğünü fark ettim. Kullandığım...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları...

Bimcell faturasız hattımda, hiç internet kullanmadığım halde 10 TL bakiyem kesildi. Kullanım geçmişime baktığımda, 0.0 MB internet kullanımı karşılığında 10 TL ücret alındığını gördüm. Herhangi bir internet erişimi yapmadım ve başka bir işlem de görünmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o...

Bimcell hattımda 15 GB’lik paket kullanıyorum ve paketimin bitmesine 3 gün vardı. Bugün saat 13:00 civarında hattıma 350 TL yükledim. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir kullanım veya satın alma gerçekleştirmeden, kısa süre içinde tl bakiyemin neredeyse tamamının kaybolduğunu fark ettim. Şu an...

16.10.2025'de Bimcell faturasız hattıma 350 TL yükledim ve 310 TL değerindeki 20 GB internet paketini satın aldım. Paket yüklemesinden sonra hattımda 40 TL bakiye kaldı. Ancak internet çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım v**** taşındı. Geçiş başvurumdan son...

Bimcell faturasız hatta bu sabah geçiş yaptım ve 1 GB internet paketiyle birlikte 20 TL bakiye yükledim. Ancak hattımda internet paketi ve bakiye görünmesine rağmen internete bir türlü bağlanamıyorum. İnternet ayarlarının nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi yok ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

25.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımın zaten 26.10.2025’te süresi doluyordu, bu nedenle numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma öncesinde hattımda yaklaşık 20-22 TL arasında bir bakiye bulunuyordu (kesin miktarı hatırlamıyorum). Ancak, numara taşıma işlemi...

Bimcell hattımda bugün sabah itibarıyla “servis yok” hatası almaya başladım. Çift hatlı telefonumda sim kart yerlerini değiştirerek denedim ve diğer hatta taktığımda da aynı sorun devam etti. Diğer sim kartımda herhangi bir problem yaşanmıyor. Kartın fiziki olarak bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri h...

Bimcell mobil online işlemler uygulamasından son 3 ay içinde dört kez, her seferinde yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın tl yüklemesi yaptım. Yüklemeleri Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak her yüklemeden sonra bakiyem anında sıfırlandı ve yüklediğim tutarlar hattıma yansım...

Bimcell hattımı iPhone 11 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür uygulamasında hediye kısmı hiç gözükmüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece hediye sekmesi tamamen kaybolmuş durumda. Hattım kontörlü ve bakiyemde ya da paketimde herhangi bir eksiklik yo...