to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Bimcell uygulamasına giriş yaptığımda ekranda hiçbir bilgi görünmüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş ya...pabiliyorum ancak giriş yaptıktan sonra hattıma, paketlerime veya bakiyeme dair hiçbir içerik gelmiyor, boş bir ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu
Bimcell hattımda 27.08.2026 tarihinde saat 20:40 civarında internet kullanımım nedeniyle haksız bir tl tahsilatı yaşadım.... GB internet paketimin yüzde 100’ünün kullanıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden internet kullanımım tl bakiyemden düşülmeye başlanmış. Paket aşımı olduğun
Bimcell hattım üzerinden aylık 30 GB ekstra internet paketi almak istiyorum... ancak dünden beri mobil uygulama üzerinden paketi satın alamıyorum. Hattım
Bimcell hattıma 290 TL bakiye yükledikten sonra, benim talebim olmadan hattıma “Bimcell Dost Büyük” paketi tanımlandı. P...aketi kendim satın almadığım için hemen iptal etmeye çalıştım ancak yaşadığım süreçte hem hatalı işlem yapıldı hem de ücretim iade edilmedi. Önce uygulama üzerinden, ardından da S
19.08.2026 Çarşamba günü saat 16:06 civarında BİM şubesinden Bimcell hattıma 300 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası hem yü...kleme başarılı olduğuna dair mesaj geldi hem de elimde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Tarafından düzenlenmiş 300 TL’lik tl yükleme fişi bulunuyor, ancak hattıma bu tutar tanımlanmadı
18.08.2026 tarihinde hattıma ait internet paketimin bittiğine dair saat 20:01'de gelen bilgilendirme SMS'inin hemen ardı...ndan, aşım ücreti oluşmaması adına saat 20:02'de yeni bir paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işleminin ardından saat 20:02'de tarafıma “Yapmış olduğunuz 18.08.2026
Bimcell hattımda 2 gündür “Sil Süpür” seçeneği uygulamada görünmüyor. Uygulamada sadece kullanım detayları ve bakiye bil...gim yer alıyor, ancak Sil Süpür kampanyasına hiçbir şekilde erişemiyorum. 0505*****42 numaralı hattım için Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlan
Bimcell hattımda yaklaşık 5–6 saattir, hatta hiçbir kullanım yapmadığım ve Wi-Fi’ye bağlı olduğum zamanlarda bile sürekl...i ücret kesintisi yaşıyorum. Dost 3 GB paketim olmasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen flaş mesajlarla saniyede 10 kuruş olmak üzere toplamda yaklaşık 10 TL bakiyem eksildi. Hattı
Almanya’ya geldiğimde Bimcell hattımı açar açmaz, tarafıma “Bulunduğunuz ülkede aramanın dakikası 6 TL/dak., aranmanın d...akikası 50 kr./dak.” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesajdaki tarifeye güvenerek hattımı açık tuttum ve Almanya’dayken gelen çağrılara cevap verdim. Sadece iki ya
Bimcell hattımda birkaç aydır devam eden, bir türlü anlam veremediğim bir bakiye düşüşü yaşıyorum. Bimcell Dost Ultra pa...ket kullanıyorum, paketimde 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Buna rağmen arama yapmadığım, mobil internetimi açmadığım ve SMS göndermediğim zamanlarda bile hattımda
Bimcell hattımı dün itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün saat 13.35 civarında gelen SMS ile hat...tımdaki bakiyemin bittiğine dair bilgilendirme aldım. Oysa hattımı taşımadan önce içinde yaklaşık 86 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar hiçbir şekilde tarafımdan kullanılmadı. Taşı
Bimcell hattıma yaklaşık 3 aydır düzenli olarak tl yüklüyorum ve konuşma paketi almak için SMS ile paket talebinde bulun...uyorum. SMS attığımda “isteğiniz işleme alınmıştır, sonucu SMS ile iletilecektir” şeklinde mesaj geliyor ancak sonrasında herhangi bir onay SMS’i gelmiyor ve paket hattıma tanımlan
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattıma yaptığım tl yüklemeleri son dönemde hatta görünmüyor. Haftada 1–2 defa yükleme ...yapıyorum, bu hafta da en az 800 TL yükledim ancak bakiyem sürekli bitmiş görünüyor. Özellikle bu sabah 0535 *** ** 31 numaralı hattıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yapt
Bimcell hattımı iPhone üzerinden Bimcell uygulamasıyla yönetiyorum ve uzun süredir her hafta Sil Süpür kampanyasından so...runsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak 7 Ağustos Cuma gününden itibaren uygulamada sadece Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, diğer tüm kısımlar (bakiyem, paketlerim vb.) normal şeki
10.08.2026 tarihinde Bimcell hattıma 400 TL yükleyerek paket satın aldım. Paketle ilgili bilgilendirme mesajı geldi anca...k vergi borcum kesildiği için paket tanımlanmadı ve buna rağmen hattımda kalan tüm bakiye 15–30 dakika içinde tamamen bitti. Herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme yapılmadan
Bimcell Dost Orta paketini kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinde saat 15.57’de hattıma 300 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi ...yaptığım sırada mevcut paketim hâlâ devam ediyordu. Paketim 09.08.2026 tarihinde bitti ve hattımda yüklü olan tl bakiyesi üzerinden otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, sistem y
Bimcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada önce telefon numa...ramı girip şifre gönderilmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Defalarca denememe rağmen tek kullanımlık şifre mesajı ulaşmadığı için uygulamaya giremiyorum. Bu ned
Bimcell hattına bugün 270 TL yükleme yaptık, ancak herhangi bir kullanımımız olmamasına rağmen bakiyeden izinsiz para çe...kildi. Hattan 38 TL kullanım dışı çekim yapıldı, ayrıca iki kez 26’şar tl vergi adı altında toplam 52 TL düşüldü. Bunların dışında kalan bakiye harcaması da bilgimiz ve onayımız dı
Bimcell hattımı Aralık 2025’te Turkcell’den taşıdım, ancak hattım Bimcell’e geçtiği günden beri internet hizmetim hiç ça...lışmıyor. Paketim ve bakiyem olmasına rağmen hatta bir türlü mobil veri bağlantısı kurulamıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yapılan yönlendirme
4 Ağustos sabahı saat 05.00 civarında İstanbul Ataşehir’de, ailedeki 3 hatta da paketimiz yüklü olmasına rağmen ne arama... yapabildik ne de internete girebildik. Hatta arama yapmak istediğimizde, hattımda paket olmasına rağmen “arama yapabilmek için lütfen bakiye yükleyiniz” uyarısı alıyordum. İnterne
Bimcell faturasız hattımda iznim dışında paket tanımlandığı için mağdur oldum. Normalde hiçbir zaman paket yapmıyorum. 0...3.08.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında BİM mağazasına giderek hattıma bizzat 235 TL yüklettim. Kısa bir süre sonra hattıma Bimcell’den 235 TL karşılığında 3 GB, 750 dk ve 2
Bimcell hattımda bugün saat 13.47’de Dost Hiper Paketi adı altında aynı paket bakiyemden iki kere çekildi ve toplamda 46...0 TL haksız yere bakiyemden gitti. Aynı paketin iki kez tanımlanması nedeniyle bakiyemin gereksiz yere azalmasından dolayı mağdur oldum. Bu sorunu Bimcell müşteri hizmetleriyle hen
Ben Bimcell abonesi olarak 0507********27 numaralı hattın sahibiyim. 28.07.2026 tarihinde BİM mağazası üzerinden Dost Kü...çük Paket yenilemesi yaptım. Aynı gün, benim herhangi bir talebim ve bilgim olmadan, telsiz kullanım ücreti için hattımda bulunan bakiyeden otomatik olarak tekrar paket yenilemesi
28/06/2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki BİM mağazasından Bimcell hattıma Dost Ultra Paketi satın aldım. Aynı işle...m sırasında telsiz kullanım vergisi için ayrıca nakit bakiye yükletmek istedim. Ancak kasiyerin hatalı işlemi nedeniyle, vergi için verdiğim nakit tutar da paket yüklemesi gibi geç
