to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Üçkuyu TOKİ semtindeki Fiyak Gold Sitesi altındaki BİM mağazasında Bimcell hattımın iptalini talep ettim. Mağ...azada görevli tesettürlü sorumlu hanımefendi, kaç yıldır bu sektörde çalıştığını söyleyerek hat iptal işlemi yapmadıklarını, hatta tl yüklemezsem hattın kendi kendine kapanacağını
Yaklaşık yedi aydır Bimcell hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 1 Ekim tarihinde saat 12.00 civarı...nda BİM mağazasından Bimcell Dost Büyük 9 GB, 750 dk, 250 SMS paketini 500 TL Nakit ödeyerek yüklettim, işlem sonrası da fiş verdiler. Paket ilk başta yüklendi, bir hafta boyunca p
Bimcell faturasız hat abonesiyim. Bimcell sim kartım arızalandı ve hattımı kullanamaz hale geldim. Sim kartımın yenilenm...esi için önce bir BİM mağazasına başvurdum, sistem olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Ardından farklı bir BİM mağazasına gittim, bu kez de ellerinde yeni sim kart bulunmadığını
30.09.2026 tarihinde Sivas Yenidoğan Mahallesi Eser Caddesi’indeki BİM şubesine giderek Bimcell hattıma 200 TL yüklenmes...ini istedim. Ancak kasiyer yanlışlıkla 200 TL yükleme yerine 5 GB internet paketi tanımlamış. Durumu hemen kendisine iletmeme rağmen, bu hatayı mağazada düzeltemeyeceğini, müşteri
Uzun süredir kullandığım 0551 *** 1441 numaralı Bimcell hattım, yaklaşık bir yıl boyunca kullanılmadığı için kapatılmış ...ve havuza düşmüş. Bu hattın üzerine kayıtlı çok önemli sosyal medya ve diğer internet hesaplarım bulunuyor ve bu yüzden numarayı tekrar aktive ettirmem benim için hayati önem taşıy
Yaklaşık 5 aydır V***’daki hattımı Bimcell’e taşımak için farklı zamanlarda birçok BİM mağazasına başvuruyorum. Bu sürec...in 4 ay 3 haftasını Ankara’da, son 1 haftasını ise Hatay’da geçirdim ve her iki ilde de gittiğim hiçbir BİM mağazasında numara taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Her seferinde sist
İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Ufuk Sokak çevresinde oturuyorum ve hattım Bimcell. 3G uyumlu sim kartınızı yenileyin d...enildiği için yaklaşık iki haftadır bölgemdeki BİM mağazalarına gidiyorum. Evime yakın olanlar da dahil olmak üzere toplam üç farklı BİM mağazasına gittim fakat hiçbirinden sonuç a
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından bir Bimcell hattı satın aldım, ancak sim kart arızalı olduğu için yaklaşık 2 aydır... hattı hiç kullanamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen sim kart çalışmadığı için telefonumda kullanılamaz durumda. Bu süre içinde toplam 16 kez farklı BİM mağazalarına giderek ye
"Aslında süreç biraz garip ilerledi. Şikayet yayınlanmadan bana dönüş yaptılar. Yani çözüm için şikayetten önce çabalanmaya başlandı. Başta Sinan Bey ve Nukhet Hanım olmak üzere İstanbul şubesinden yardımcı olan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum. Tabi kuzenim Gülsüm'e de. İşlemlerde bolca hata da olsa sonunda hattımız açıldı. Yoğun bakım kapılarında beklediğimiz bir süreçte bir de böyle zorlukla karşılaşmak yorsa da en azından sonuç olumlu oldu. Lütfen müşteri hizmetlerinize canlı yardım seçeneği koyun. Teşekkürler."
Uzun süredir Bimcell hattımıza, sim kartımızın eski nesil olduğu ve BİM mağ...azalarından ücretsiz yeni nesil sim kart değişimi yapılabileceği yönünde SM
19.09.2026 tarihinde İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki farklı üç BİM şubesine giderek Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak i...çin başvuruda bulunmak istedim. Ancak hiçbir mağaza bu konuda yardımcı olmadı ve işlemim yapılamadan mağazalardan geri dönmek zorunda kaldım. Mağazalarda görevli personel, hat olm
Uzun süredir Bimcell hattım için Dost Konuşan paketini Bimcell online işlemler uygulaması üzerinden yüklemeye çalışıyoru...m ancak yaklaşık 7 aydır her denememde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Enpara banka kartım ve kredi kartım dahil olmak üzere
Bimcell hattıma ilk kez 250 dakikalık konuşma paketi yüklemek istedim ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Dün BİM m...ağazasına giderek paketi yükletmek istedim, mağaza çalışanları bu işlemi mağazadan yapamadıklarını, telefon üzerinden yüklemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Bimcell uygula
14.09.2026 tarihinde saat 17:25 ve 17:26’da BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. şubesinden babama ait olan 542 ******36 numaral...ı Bimcell hattına önce paket, ardından TL yüklemesi yapılması için iki ayrı işlem yaptım. İlk işlemde 235 TL tutarında “Dost Küçük” paketinin alınmasını, ikinci işlemde ise 200 TL
Kırıkkale merkezde Turkcell’den Bimcell’e numara taşımak istedim. Bugün saat 19.00’dan 19.45’e kadar Karşıyaka Mahallesi...’indeki BİM, S**** Ö***’deki BİM, Bahçelievler’deki BİM ve bir mağazaya daha girdim. Tüm mağazalarda numara taşıma işlemi için başvurduğumda “taşıma işlemini yapamıyoruz, şifremiz
15.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki BİM mağazasına giderek yeni bir hat almak istediğimi... söyledim. Mağazada görevli kişi, ertesi gün yani 16.09.2026 tarihinde gelirsem yeni hat alımında 3 ay geçerli 50 GB internet hediyesi olduğunu belirtti. Buna güvenerek bekledim ve
Uzun yıllardır kullanmadığım fakat hâlâ üzerimde görünen bir Bimcell (Türk Telekom) hattımla ilgili mağduriyet yaşıyorum.... Yaklaşık 8 sene önce aldığım 0543**39 ** ** numaralı hattı 2–3 sene kadar kullandım, sonrasında şahsi sebeplerle paket almayı bıraktım ve hat kendi kendine kapanır düşüncesiyle h
2 Eylül’de BİM’den kendi adıma Bimcell hat satın aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Hattın açılmasından kısa süre sonra numa...ranın daha önce başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gördüm ancak WhatsApp uygulamasında başkası
Aydın İncirliova’da bulunan çeşitli BİM mağazalarına yaklaşık 1 aydır numaramı Bimcell’e taşımak için başvuruda bulunuyo...rum. Mağazalara gidip numaramı Bimcell’e taşımak istediğimi söylediğimde her seferinde “altyapı çalışması var, sistem izin vermiyor, işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum. Bu süreç
Bursa İnegöl, Kemalpaşa ve Süleymaniye civarındaki BİM mağazalarında 2 Ağustos’tan beri ne yeni hat ne de reklamını yapt...ığınız 5G Bimcell sim kartı temin edemiyorum. 400 bin nüfuslu bir ilçede, defalarca mağaza gezmeme rağmen her seferinde "sim kart yok, sistem yok" denilerek geri çevriliyorum. Bug
Yaklaşık 1 aydır Bimcell operatörüne geçmek istiyorum ancak Serik Merkez ve Kökez BİM mağazalarına gittiğimde her seferi...nde uzun süredir sim kart olmadığı söyleniyor. Mağazalardaki çalışanlar, hiçbir şubede Bimcell sim kartı bulunmadığını ifade ediyor. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bö
"Teşekkür ederim çözüme kavuştu"
9 Eylül Çarşamba akşamı saat 19:00 civarında Pendik Plevne BİM mağazasına giderek Bimcell için yeni hat almak istediğimi... belirttim. Mağaza görevlisi tabletin şarjının olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını ve başka zaman gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine saat 19:15 civarında Kartal Tops
Vodafone faturalı hattımı Bimcell’e taşımak için 27 Ağustos saat 18.00 civarında Kayseri Esenyurt şubesinden başvuru yap...tım. Yeni sim kartım verildi ve mevcut numaramın bu hatta taşınacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Bimcell’e taşınmadı ve süreç bir türlü t
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır paket yükleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerek B...İM mağazalarına giderek gerekse online kanallardan paket yapmayı deniyorum ancak paket hattıma bir türlü tanımlanmıyor, hattımı kullanamayacak duruma geliyorum. Normalde Bimcell Kü
