BİM uygulaması

Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahats...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Gülensu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Tadelle marka çikolata satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasaya dönüp durumu kasiyere ilettiğimde, indirim süresinin geçmiş olduğun...

24 Aralık 2025 tarihinde annem, Bimcell hattı almak için Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM şubelerine gitmiştir. Annem 65 yaşında ve sırasıyla Kocasinan Mahallesi İstanbul Caddesi No:40/1 adresindeki şube, Kocasinan Mahallesi Kereviz Sokak No:17/A adresindeki şube ve Yeni Mahalle Kışla Sokak No:9 adres...

İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kartları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed...

02.01.2026 tarihinde Kastamonu Araç’taki BİM şubesinden toplam 6.265,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde 1.358,28 TL’nin KDV olarak yansıtıldığını gördüm ve bu oran bana oldukça yüksek ve normal dışı geldi. Ödediğim tutar içindeki KDV miktarının hangi ürünlerden ve hangi oranlardan...

01.01.2026 tarihinde Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı Huzurevleri Mahallesi’ndeki BİM marketten Dost marka pastörize kakaolu süt satın aldım. Kasada görevli, özellikle “bunu da alın” diyerek ürünü kasada önermesi üzerine aldım. Ürünü evde bardağa boşalttığımda bardakta küf gördüm; yani tarihinin ge...

02.01.2026 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi’indeki BİM şubesinden bilibili marka yumurta aldım. Kutuyu açtığımda içlerinden bir yumurtanın kırık olduğunu ve bu kırık yumurtanın başka bir kırık yumurta kabuğunun içine adeta yapıştırılarak yerleştirildiğini fark ettim. Bu durum hem ...

BİM uygulaması üzerinden Samsung Fit 3 model bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendir...

02.01.2026 sabahı saat 08:20’de Ankara Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesine, 2 Ocak aktüel ürünlerinden olan “Fast & Furious tekli araba” için ilk gelen kişi olarak gittim. Mağazaya girdiğimde kasa arkasında bu ürüne ait bir kutu vardı ve kutunun üzerinde açıkça “8 adet ürün içerir” yazmasına rağmen...

Bugün Bahçeşehir atrium çarşısı’ndaki BİM mağazasında kasada işlem yaparken çalışanların bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilemesiyle karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldular. Yaşadığım bu durum üzerine çalışanlara ya da mağaza sorumlusuna...

01.01.2026 tarihinde saat 20:53 sularında Ümraniye Natoyolu BİM mağazasından içeriye alınmadım. Kapanışa 7 dakika varken mağaza çalışanının kovmaktan beter etmesi de cabası. Gerekli işlemlerin uygulanması, belediye ve CİMER’e bildirilmesi rica ediyorum. S******* arkadaşın adı sanırım fotoğraftaki ki...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild...

Yakın bir tarihte İstanbul ili Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi Aşıkveysel Caddesi üzerinde bulunan BİM market şubesinden alışveriş yaptım. 31.12.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte özellikle Natural sızma zeytinyağı ürününde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Rafta ürünün fiyatı 290 TL olara...

01.01.2026 tarihinde Erzincan Üzümlü BİM şubesinde 1 kg’lik kaşar peyniriyle ilgili etiketten kaynaklı yanıltıcı bir uygulamayla karşılaştım. İndirimli ürün etiketi hazırlanmış, etikette ürünün markası çok küçük puntolarla yazılmış ve bu etiket, başka markaya ait daha yüksek fiyatlı kaşar peynirleri...

1 Ocak sabahı saat 11.00’de Bağcılar ilçesindeki BİM şubelerine gittiğimde mağazaların geç açıldığını ve ekmek olmadığını gördüm. Yeni yılın ilk günü olmasına rağmen mağazaların bu kadar geç açılması ve temel bir ihtiyaç ürünü olan ekmeğin bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Cuma gün...

31.12.2025 tarihinde saat 19.30‑19.50 arasında Manisa ili Turgutlu ilçesi Fatih Sanayi Sitesi’nde yeni açılan BİM mağazasında yaşadığım fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada North Pacific büyük aile çadırının etiket fiyatı 3.999,00 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gitti...

31.12.2025 tarihinde saat 14:55 – 15:03 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi No:28/1 adresinde bulunan BİM şubesinde mağaza müdürünün genel tavrının artık kabul edilemez bir boyuta geldiği bir olay yaşadım. Üç yaşındaki kızımın elinde bulunan 200 TL yere düşmüş, biz bunu fark ...

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay...

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fiş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad...

30 Aralık Salı günü saat 14:08’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerindeki BİM şubenizden kapalı ve hiç kullanılmamış bir tekstil ürünü (ip) satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, alışverişin üzerinden yalnızca 1 saat geçtikten sonra aynı şubeye giderek iade/değişim tal...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şubesine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iade işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...

Hediyemo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında BİM çeki almak istedim. İşlem sırasında telefon numaramı yazarken bir rakamı yanlış girmişim, fakat o anda bunu fark etmeden işleme onay verdim. Onay ekranı geldi ve işlemi tamamladım ancak sanal çek numaram bana hiç ulaşmadı, yanlı...