Etiket Fiyatı 199 TL, Kasa Fiyatı 225 TL: Haksız Ücretlendirme

30.06.2026 tarihinde öğleden sonra Erzincan Üzümlü BİM mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bariz bir fark olduğunu fark ettim. Tazem marka piliç bonfilenin raf etiketinde 199 TL yazmasına rağmen kasada benden 225 TL tahsil edilmiş.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de uygun fiyatlı bir ürüne ait fiyat etiketinin, daha pahalı ve farklı bir ürünün bulunduğu standa konulduğunu görmüştüm. Bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum ve bunun artık mağazada bir alışkanlık haline geldiğini gözlemliyorum.

Ben fark ettiğimde kasadan uzaklaştığım için personele durumu anında iletemedim ancak bu uygulamanın hem tüketiciyi yanılttığını hem de güveni zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum. Etiket ile kasa fiyatlarının tutarlı olmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili mağazaya gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.