Reyondaki Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Kaba Davranış

30.06.2026 tarihinde saat 11.47 civarında İstanbul Güngören Genç Osman Mahallesi Ayazma Caddesi Meslek Sokak No:2 adresinde bulunan BİM şubesinde Raid sinek kovucu likit ürününde ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Reyonda ürünün fiyatı 180 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise fiyatın 259 TL olduğu söylendi.

Kasadaki görevli bu durumu sorduğumda son derece ters bir üslupla “İstersen al, istersen alma” diyerek cevap verdi. Reyondaki fiyatın geçerli olması gerektiğini belirttim ancak bu kaba tavır nedeniyle ürünü ve alışverişimi bırakarak mağazadan çıktım. Ürünün reyondaki fiyat etiketinin fotoğrafını çektim ve reyondaki fiyat etiketinin fotoğrafı da elimde mevcuttur. Üstelik arkamdan bir personel reyondaki etiketi değiştirmek için bekliyordu, bu da durumun farkında olunduğunu gösteriyordu.

Hem reyon ve kasa fiyat farkının tüketici aleyhine olacak şekilde uygulanması hem de çalışanınızın bu saygısız üslubu nedeniyle çok rahatsız oldum. Reyon fiyatının esas alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.