BİM telefon

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Mermerciler Şubesi'nden Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 14.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ait BC2VRFYRMS4P kodu telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gidip bilgi almak istediğimde...

12 Haziran’da Tekirdağ Çınarlı Şentürkler Ekmek Fırını karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için eşimle birlikte mağazaya gittim. Ürün stoğu hakkında bilgi almak istediğim 20-25 yaşlarında, gözlüklü bir erkek personel, sorduğum soruya tersleyerek 'Kasadaki personele sor' dedi. Kasaya geçtiğim...

Yeşilırmak Mahallesi GOP Bulvarı 10. Sokak No:6, Merkez Tokat’ta bulunan Emniyet BİM mağazasının tam karşısında oturuyorum. Yaklaşık 5 yıldır, BİM depo tırlarının mağazaya malzeme getirmesi sırasında BİM çalışanları tarafından sürekli rahatsız ediliyoruz. Aracımızı kendi evimizin önüne, BİM’in önüne...

13.08.2025 tarihinde Tatvan Saray Mahallesi Migros arkası BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada klima hiç çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Sadece ben değil, mağaza çalışanları da bu sıcak ortamda zor şartlarda çalışmak zorunda kalıyordu. Sadece bu şubede değil, Tat...

Kağızman BİM'den nevresim takımı aldım. Çarşafının olmadığını öğrenince iade etmek istedim. İade için mağazaya gittim fakat iade işlemi yapılmadı. Ayrıca ekstradan bir kez daha nevresim takımı ücreti çektiler ve paramı iade etmiyorlar. Muhasebe ile görüşüyoruz, ancak telefonlara cevap verilmiyor ve ...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.03’te, İzmir Ödemiş’te bir sosyal medya programında karşıma çıkan reklam linkine küçük çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu, araç içi buzdolabı siparişi verilmiş gibi kredi kartı bilgilerim otomatik olarak doldurulmuş ve kartımdan iki kez 3000 TL olmak üzere topla...

12.08.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Adnan Kahveci BİM mağazasında görevliydim. O gün mağaza müdürü tarafından vardiyama erken çağrıldım, ancak kişisel bir işim olduğu için o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Sonrasında bölge sorumlum beni aradı, fakat o an telefonu duymadım. Mağazaya vardığım...

12.08.2025 tarihinde, Özgürlük Caddesi BİM Şubesi’nde nişanlımın yaşadığı bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nişanlımın mesai saati 14.00’te başlamasına rağmen, mağaza müdürü tarafından daha erken gelmesi istenmiş, ancak kendisi işlerinin olduğunu belirterek erken gelemeyeceğini iletmiştir. S...

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Zeytinburnu Beştelsiz BİM şubesinde, annem alışveriş yaptığı sırada mağazadaki tek yetkili olan H***** Hanım tarafından hiçbir kanıt olmamasına rağmen suçlanıp mağazaya gelmemesi istenmiş ve annem herkesin içinde rencide edilmiştir. Bu olayın ardından şikayet etmek...

Kefirx’in orman meyveli ürününü Sancaktepe Kemaltürkler BİM şubesinden birkaç kez aldım ve üçünde de ürün patladı. Bir hafta önce markette ürün açılırken yüzüme patladı, çalışanlara da durumu ilettim. İki gün önce aldığım (28 Ağustos tarihli) iki ürün ise bozulmuştu ve bugün tekrar bir ürün patladı....

Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı ...

10.08.2025 tarihinde Konya’daki BİM mağazasından aldığım Kefirix marka 250 ml çilekli kefirin ambalajı şişmişti. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2025 ve ambalaj üzerinde p no: 7 037022 bilgisi yer alıyor. Ürünü açmadan fark ettiğim bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim. Müşteri hizmetlerini aramama ...

2024 yılında BİM Market’ten Fujiplus++ model Dijitsu marka klima satın aldım. Satın alırken 3 yıl içinde istediğim zaman kurulum yapılacağı söylendiği için klimayı uzun süre kutusunda beklettim. Kurulum için servisi aradığımda, ekipler yaklaşık 10 gün sonra geldiler ve klimayı duvara monte ettiler. ...

06.08.2025 tarihinde Beykoz Çayır Caddesi'nde bulunan BİM mağazasından Kumtel HAC-03 sulu portatif soğutucu siparişi verdim. Sipariş kodum: 648VRFYLPUZM. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu süreçte BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

Bimcell Sil Süpür özelliğini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda karanlık bir ekran çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim ancak sorun düzelmedi. Kullandığım cihaz Redmi 10 model telefon. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

BİM marketten yaklaşık üç hafta önce TLC marka TV aldım, 17 bin TL ödedim. Ekran görüntüsü iyi değil, donuk ve mat bir şekilde görünüyor. İade etmek istedim. Geri vermek için çağrı yönetim merkezlerini aradım, bana 'Aldığınız yerle görüşün' diyerek telefonu kapattılar. TV'yi aldığım BİM marketine gi...

26 Temmuz 2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki BİM mağazasından TLC 24 BTU klima satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana salonun ortasında bekletiyorum, çünkü kurulum bir türlü yapılmadı. 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Kurulum için 0553******17 numaralı telefondan defa...

TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka...

30.07.2025 tarihinde Datça Y**** BİM şubesinden 11.930 TL ödeyerek Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra, kurulumu için ürün üzerindeki numarayı aradım. Telefona çıkan kişi ilçede olmadığını, 10 gün sonra Datça’ya geleceğini ve kurulumun çok basit olduğunu, kendimi...

02/08/2025 tarihinde Prof. Dr. Aziz Sancar Caddesi, Fatih Mahallesi, Ziraat Bankası yanındaki Küçükçekmece/İstanbul BİM şubesinden İnci marka 200 gr çekirdeksiz ızgara yeşil zeytin aldım. Ürünün üzerinde "çekirdeksiz" ibaresi yer aldığı için güvenerek satın aldım. İlk kutuyu açıp bir zeytini ağzıma ...

04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara...