BİM Şubesinde Çalışanın Tehditkar Ve Kaba Tutumu Ve Nohut Satış Kısıtlaması

27 Haziran 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki BİM şubesinde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 20 kilo kadar nohut almak isterken görevli, bana kaba bir üslup ile 5 paketten fazla vermeyeceğini söyledi ve üstüne bir de “O zaman ürünleri raftan kaldırırım” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Çalışanın yüz ifadesi ve tavrı da oldukça soğuk, müşteriyi tedirgin eden bir şekildeydi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım; bu nedenle yaşadığım olayı doğrudan iletemedim. Hem satışla ilgili bu keyfi ve sınırlayıcı tutumdan, hem de çalışanınızın tehditkar ve kaba davranışından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim.

İlgili şubede görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye karşı tutum ve üslup konusunda uyarılmasını ve bu tür bir ürün kısıtlamasının yasal ve şirket politikalarına uygun olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.